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將權(quán)力部門打造為服務(wù)部門 “一枚印章管審批”改革以來，新設(shè)立的行政審批服務(wù)管理局處在服務(wù)人民群眾和市場主體第一線，事項(xiàng)集中、權(quán)力集中、責(zé)任集中、矛盾集中，往往被視為“權(quán)力部門”?？h行政審批服務(wù)管理局。

將權(quán)力部門打造為服務(wù)部門

“一枚印章管審批”改革以來，新設(shè)立的行政審批服務(wù)管理局處在服務(wù)人民群眾和市場主體第一線，事項(xiàng)集中、權(quán)力集中、責(zé)任集中、矛盾集中，往往被視為“權(quán)力部門”。縣行政審批服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹縣委縣政府“提前介入，主動服務(wù)”“走出門去服務(wù)”的指導(dǎo)意見，設(shè)立幫辦管理室，開展幫代辦服務(wù)，進(jìn)行自我革命，大力推進(jìn)“權(quán)力部門”向“服務(wù)部門”轉(zhuǎn)變。

一、設(shè)立機(jī)構(gòu)，打造陣地。以深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革為契機(jī)，縣審批局設(shè)立了幫辦管理室，負(fù)責(zé)政務(wù)大廳管理和幫辦代辦工作。幫辦管理室以“事情不好辦就找?guī)痛k”為職能定位，改造咨詢導(dǎo)辦臺，制作標(biāo)識標(biāo)牌、配套設(shè)施設(shè)備、優(yōu)化功能布局，使標(biāo)識更醒目、咨詢更方便、導(dǎo)辦更便捷、功能更多樣；打造幫辦會議室，盤活閑置辦公資源、配套會議桌椅、公示幫辦事項(xiàng)，為開展事前告知、并聯(lián)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)創(chuàng)造了條件。

二、探索引導(dǎo)，凈化環(huán)境。我縣鼓勵信譽(yù)良好、熟知政策、熟悉流程并遵守大廳規(guī)范管理的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，以自愿、免費(fèi)方式提供幫辦代辦服務(wù)。審批局幫辦管理室探索創(chuàng)新辦法，通過公開招募、自愿報(bào)名、資格審查、作出承諾、簽署協(xié)議等程序引入了3戶中介機(jī)構(gòu)，3戶中介機(jī)構(gòu)以免費(fèi)自愿、服從管理的形式（穿紅馬甲統(tǒng)一管理）提供咨詢導(dǎo)辦志愿服務(wù)，但允許中介機(jī)構(gòu)在服從管理的前提下適當(dāng)宣傳其代理記賬、納稅申報(bào)等業(yè)務(wù)。此舉不僅規(guī)范了中介機(jī)構(gòu)行為，更讓一批“黃牛黨”失去了生存土壤，凈化了大廳審批環(huán)境，增強(qiáng)了幫辦工作力量，便利了群眾和企業(yè)辦事。