市衛(wèi)健委關(guān)于主題教育檢視整改工作進(jìn)展情況匯報(bào)
自主題教育開展以來，市衛(wèi)生健康委認(rèn)真落實(shí)市委有關(guān)安排部署，聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，始終將解決“看病難”問題牢牢抓在手上，以醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治為契機(jī)，狠抓。
市衛(wèi)健委關(guān)于主題教育檢視整改工作進(jìn)展情況匯報(bào)
自主題教育開展以來，市衛(wèi)生健康委認(rèn)真落實(shí)市委有關(guān)安排部署，聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，始終將解決“看病難”問題牢牢抓在手上，以醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治為契機(jī)，狠抓行業(yè)作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，改善就醫(yī)體驗(yàn)，推動(dòng)整改整治走深走實(shí)。市衛(wèi)生健康委機(jī)關(guān)和18家直屬單位納入問題清單問題120個(gè)，已完成整改80個(gè)?，F(xiàn)將有關(guān)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、對(duì)標(biāo)對(duì)表群眾期盼“查病因”。學(xué)習(xí)借鑒“浦江經(jīng)驗(yàn)”“千萬工程”蘊(yùn)含的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，著力找準(zhǔn)群眾看病就醫(yī)中的煩心事、鬧心事，在增進(jìn)衛(wèi)生健康福祉上持續(xù)用力。一是兜底數(shù)摸實(shí)情，層層審核。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合，通過全市醫(yī)療領(lǐng)域突出問題投訴熱線電話、微信、市衛(wèi)生健康委員會(huì)官方網(wǎng)站、信訪接待窗口等渠道，廣泛傾聽群眾呼聲，先后接到群眾反映醫(yī)療領(lǐng)域問題200件，結(jié)合日常掌握情況，采取“分管核”“上會(huì)審”“動(dòng)態(tài)調(diào)”等方式，全部及時(shí)分類檢視，找準(zhǔn)癥結(jié)，將群眾反映強(qiáng)烈的過度檢查、重復(fù)收費(fèi)和“大處方”等列入問題清單。二是聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn)，協(xié)同聯(lián)動(dòng)。向市直有關(guān)部門、縣（市、區(qū)）衛(wèi)生健康行政部門和直屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)放征求意見函、調(diào)查表50份，梳理出醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥購(gòu)銷、行風(fēng)建設(shè)等7方面24個(gè)問題表現(xiàn)，有針對(duì)性地制定整改措施60項(xiàng)。三是到現(xiàn)場(chǎng)真體驗(yàn)，自查自糾。市衛(wèi)生健康委領(lǐng)導(dǎo)班子成員和業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)同志，以普通患者身份通過網(wǎng)上預(yù)約、急診掛號(hào)、線上繳費(fèi)、手機(jī)查詢等方式“走流程”78次，發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在診療流程不夠順暢、部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全制度執(zhí)行不到位和部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)缺乏優(yōu)勢(shì)專業(yè)、特色專科以及信息化建設(shè)投入不足等6類共180個(gè)問題，將其中80個(gè)突出問題確定為調(diào)研課題，力求整改措施務(wù)實(shí)有效。
