2019年述職述廉報(bào)告 我于2019年3月機(jī)構(gòu)改革時(shí)從商務(wù)局調(diào)整到政務(wù)服務(wù)局任職，任職以來(lái)認(rèn)真貫徹縣委、政府工作要求，自覺(jué)接受縣人大監(jiān)督，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以提高。
我于2019年3月機(jī)構(gòu)改革時(shí)從商務(wù)局調(diào)整到政務(wù)服務(wù)局任職，任職以來(lái)認(rèn)真貫徹縣委、政府工作要求，自覺(jué)接受縣人大監(jiān)督，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，以提高工作效能、提升服務(wù)質(zhì)量為抓手，以優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo)，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展政務(wù)服務(wù)和后勤管理各項(xiàng)工作，單位建設(shè)平穩(wěn)有序開(kāi)展。現(xiàn)將2019年度貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、依法行政、公正司法方面的情況，履行工作職責(zé)情況，貫徹落實(shí)縣人大及其常委會(huì)決議、決定、審議意見(jiàn)及辦理縣人大代表提出的建議、批評(píng)和意見(jiàn)的情況述職如下，請(qǐng)予審議。
一、貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、依法行政、公正司法方面的情況
（一）積極推動(dòng)法制機(jī)關(guān)及法制大廳建設(shè)。堅(jiān)持突出重點(diǎn)，深入開(kāi)展法治實(shí)踐活動(dòng)，完善和落實(shí)“法治進(jìn)單位”工作制度，確保機(jī)關(guān)及政務(wù)大廳依法行政工作有序推進(jìn)。一是圍繞依法行政、平安建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，積極探索推進(jìn)依法行政實(shí)踐形式。二是始終把堅(jiān)持學(xué)法用法，加強(qiáng)制度建設(shè)作為推動(dòng)依法行政的手段，積極利用“政務(wù)服務(wù)大講堂”，在單位內(nèi)部組織開(kāi)展《黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理辦法》《黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)管理辦法》《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》《機(jī)關(guān)團(tuán)體建設(shè)樓堂館所管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)活動(dòng)，在重大事項(xiàng)決策之前，主動(dòng)尋求法律依據(jù)，遵循法律精神，帶頭踐行有法可依、有法必依原則，避免出現(xiàn)工作失誤。三是切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)有效處置網(wǎng)民對(duì)政務(wù)服務(wù)工作方面提出的意見(jiàn)建議。
（二）加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管。一是嚴(yán)格政務(wù)服務(wù)投訴管理工作。在大廳內(nèi)設(shè)置熱線投訴電話，在政務(wù)服務(wù)中心官網(wǎng)、縣政府門(mén)戶網(wǎng)站、手機(jī)審批APP均設(shè)立投訴建議欄目，建立健全投訴處理機(jī)制。定期參加X(jué)X廣播電臺(tái)“行風(fēng)熱線”欄目，今年現(xiàn)場(chǎng)受理問(wèn)題X個(gè)、線下受理問(wèn)題X個(gè)，全部按時(shí)限解答完畢。二是打造“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)。要求各行政執(zhí)法單位、部門(mén)在規(guī)范梳理各類(lèi)事項(xiàng)的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)辦事流程、環(huán)節(jié)、要件、時(shí)間等進(jìn)行精簡(jiǎn)壓縮，并同步錄入系統(tǒng)，面對(duì)全社會(huì)公布。截至11月底，“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)事項(xiàng)目錄X項(xiàng)，檢查實(shí)施清單填報(bào)X項(xiàng)。完善監(jiān)管行為采集系統(tǒng)信息，錄入檢查執(zhí)法單位X家，錄入執(zhí)法人員X人。三是加強(qiáng)網(wǎng)上辦件監(jiān)管力度。要求各審批部門(mén)對(duì)于網(wǎng)上申報(bào)的業(yè)務(wù)，按時(shí)限予以受理?？h政務(wù)服務(wù)中心全程跟蹤辦理情況，對(duì)各部門(mén)使用系統(tǒng)及平臺(tái)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、考核，對(duì)接近受理時(shí)限仍未受理的辦件單位予以黃色警告，對(duì)到達(dá)受理時(shí)限仍未受理的辦件單位予以紅色報(bào)警，并予以實(shí)時(shí)通報(bào)?，F(xiàn)凡是通過(guò)三級(jí)聯(lián)網(wǎng)便民系統(tǒng)和手機(jī)審批平臺(tái)申報(bào)的業(yè)務(wù)，均在受理時(shí)限內(nèi)完成受理、流轉(zhuǎn)。
二、履行工作職責(zé)情況
（一）黨建工作落細(xì)落實(shí)。結(jié)合主題教育開(kāi)展，按照“組織健全、制度完善、陣地規(guī)范、打造亮點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)黨建規(guī)范化建設(shè)。一是抓領(lǐng)導(dǎo)帶頭。帶領(lǐng)班子成員扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)研討、查擺整改，積極撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記，班子成員全部講授黨課。二是抓理論學(xué)習(xí)。以主題教育為契機(jī)，組織黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)、參觀活動(dòng)X余次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)文章X余篇，開(kāi)展研討活動(dòng)X余次，參加縣委中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)、縣委組織部、機(jī)關(guān)工委培訓(xùn)活動(dòng)X余次，組織觀看愛(ài)國(guó)影片、警示教育X次，在機(jī)關(guān)內(nèi)部形成了人人向?qū)W的濃厚氛圍。三是抓完善制度。建立健全黨建各項(xiàng)工作制度，規(guī)范“三重一大”“三會(huì)一課”、黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、談話提醒、黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任等制度。四是抓創(chuàng)新活動(dòng)。通過(guò)“政務(wù)服務(wù)大講堂”、知識(shí)測(cè)試、手抄《論述摘編》、參加知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等多種形式強(qiáng)化專(zhuān)題學(xué)習(xí)，組織開(kāi)展到XX鎮(zhèn)、哈業(yè)胡同鎮(zhèn)、恒大社縣慰問(wèn)貧困老黨員、困難群眾，參觀大青山黨性教育基地、市黨群服務(wù)中心、黨史展覽館等多種形式的主題黨日活動(dòng)，強(qiáng)化黨員干部黨性修養(yǎng)。并通過(guò)黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，進(jìn)一步做好了政協(xié)、統(tǒng)戰(zhàn)和民族工作。
（二）“放管服”改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是成立XX縣推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組，召開(kāi)協(xié)調(diào)小組工作會(huì)議，明確各成員單位工作職責(zé)和2019年重點(diǎn)工作任務(wù)。各專(zhuān)題組牽頭部門(mén)分別組織召開(kāi)工作會(huì)議，推進(jìn)工作落實(shí)。編發(fā)《“放管服”改革信息》X期，通過(guò)微信公眾號(hào)廣泛宣傳改革成果。二是按照“三集中、四到位”要求及市政務(wù)服務(wù)局的檢查通報(bào)要求，擬對(duì)X個(gè)分大廳進(jìn)行整合搬遷，現(xiàn)已廣泛征求意見(jiàn)需求并起草完成整合方案。三是組織X個(gè)部門(mén)、單位梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)X項(xiàng)，審核、發(fā)布全縣依申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)X項(xiàng)。四是在主大廳新增設(shè)住建、供電、供水X個(gè)市政公共服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)窗口，新增消防、企業(yè)刻章、通訊X個(gè)業(yè)務(wù)窗口。現(xiàn)主、分大廳共進(jìn)駐X個(gè)單位、X個(gè)窗口，可辦理業(yè)務(wù)X項(xiàng)。1—11月，全縣X個(gè)政務(wù)大廳共收件X件，并全部辦結(jié)。五是加大對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和民營(yíng)企業(yè)的服務(wù)力度，開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)月、審批專(zhuān)場(chǎng)等活動(dòng)，設(shè)立XX縣民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)窗口、電話、網(wǎng)站、手機(jī)APP等公開(kāi)受理、上報(bào)民營(yíng)企業(yè)意見(jiàn)建議。六是根據(jù)審改工作要求，對(duì)X個(gè)部門(mén)的X項(xiàng)相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行清理規(guī)范，共取消X個(gè)部門(mén)的X個(gè)事項(xiàng)，現(xiàn)剩余X項(xiàng)、涉及X個(gè)部門(mén)。
