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2021疫情防控工作情況匯報精選 根據(jù)相關(guān)要求，周密部署安排，全面從嚴(yán)推進，全面做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。一、建立健全職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)有效的應(yīng)急指揮體系（一）成立新型冠狀肺炎疫情。

根據(jù)相關(guān)要求，周密部署安排，全面從嚴(yán)推進，全面做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作。

一、建立健全職責(zé)明確、運轉(zhuǎn)有效的應(yīng)急指揮體系

（一）成立新型冠狀肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全系統(tǒng)新型肺炎疫情防控工作，研究確定應(yīng)急防控工作策略、應(yīng)急處置原則和方式；協(xié)調(diào)解決重大問題，督促各支公司、公司各部門落實防控措施；組織按照上級機構(gòu)、監(jiān)管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門要求報告分公司疫情防控工作情況；組織落實上級機構(gòu)、監(jiān)管部門和當(dāng)?shù)卣渴鸬钠渌ぷ鳌?/span>

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)理賠服務(wù)工作組、銷售管理工作組、信息統(tǒng)計工作組、新聞宣傳工作組、物資保障工作組。各工作組由主要分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人任成員。

1.理賠服務(wù)工作組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)密切關(guān)注屬地疫情，主動排查客戶出險信息，做好理賠服務(wù)工作；建立理賠應(yīng)急聯(lián)系人制度，實行24小時值班，及時匯總統(tǒng)計并向領(lǐng)導(dǎo)小組報告重大疫情和重xxx賠情況；開通理賠綠色通道服務(wù)，對確診新型肺炎的客戶，簡化理賠手續(xù)，優(yōu)先處理。

2.銷售管理工作組主要職責(zé)是負(fù)責(zé)做好銷售人員的關(guān)愛和管理；制定統(tǒng)一話術(shù)，避免銷售誤導(dǎo)或借疫情炒作、銷售；按照監(jiān)管機構(gòu)要求落實好當(dāng)前雙錄工作要求；為銷售人員線上展業(yè)提供信息技術(shù)支持。

3.信息統(tǒng)計小組主要職責(zé)是負(fù)責(zé)組織實施疫情日報和零報告制度，每日統(tǒng)計各支公司、公司各部門員工、銷售人員體溫及就醫(yī)情況；及時統(tǒng)計客戶出險情況；對統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)的確診或疑似病例，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

4.新聞宣傳工作組主要職責(zé)是負(fù)責(zé)24小時輿情監(jiān)測，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告輿情風(fēng)險；在領(lǐng)導(dǎo)小組的授權(quán)下發(fā)布公司疫情防控工作信息；開展疫情防控工作的宣傳、教育。

5.物資保障工作組主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全市應(yīng)急物資、個人防護用品的緊急采購、發(fā)放工作；應(yīng)急采購資金、運輸車輛和人員等保障工作；應(yīng)急狀態(tài)下的后勤保障工作。

二、強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，發(fā)揮保障功能

（一）公司全體人員將切實增強“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，深刻認(rèn)識到做好疫情防控的重要性、緊迫性，增強大局意識和底線思維，堅決貫徹黨中央、國務(wù)院的決策部署，按照集團公司、總公司和政府部門、監(jiān)管部門的要求，各負(fù)其責(zé)、守土有責(zé)、守土盡責(zé)，全力以赴做好疫情防控和相關(guān)保險理賠服務(wù)工作。

（二）在總公司的指導(dǎo)范圍內(nèi)，人保壽險xxx中心支公司將堅持特事特辦，急事急辦，目前已推出以下舉措及服務(wù)承諾：