XX鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境自查整治工作方案
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，認(rèn)真貫徹落實市縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，根據(jù)上級通知要求，我鎮(zhèn)高度重視，結(jié)合XX鎮(zhèn)實際，認(rèn)真梳理認(rèn)領(lǐng)。
XX鎮(zhèn)進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境自查整治工作方案
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的重要論述，認(rèn)真貫徹落實市縣關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，根據(jù)上級通知要求，我鎮(zhèn)高度重視，結(jié)合XX鎮(zhèn)實際，認(rèn)真梳理認(rèn)領(lǐng)，特制定如下方案：
一、總體要求
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實中央和省、市、縣優(yōu)化營商環(huán)境部署要求，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保障，更快更好方便企業(yè)和群眾辦事為導(dǎo)向，推動營商環(huán)境持續(xù)改善，持續(xù)深化“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦”改革，深入實施簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，深化行政審批制度改革，創(chuàng)新和完善事中事后監(jiān)管，進(jìn)一步提高政府服務(wù)效能。
二、基本原則
（一）堅持人民至上。把企業(yè)、群眾獲得感和滿意度作為衡量營商環(huán)境建設(shè)成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，強化擔(dān)當(dāng)作為，主動換位思考，注重辦事體驗，努力打造程序最簡、流程最優(yōu)、效率最高、服務(wù)最好的營商環(huán)境，使群眾辦事更方便、市場主體更活躍、發(fā)展動力更強勁。
（二）堅持問題導(dǎo)向。從市場主體和人民群眾投訴和反映的問題入手，從對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)和標(biāo)桿城鎮(zhèn)的主要差距入手，著力解決思想作風(fēng)、工作機制、服務(wù)效能、法治建設(shè)等方面存在的短板和弱項，以刀刃向內(nèi)的勇氣和自我革命的決心，推動問題解決、服務(wù)改善、體驗升級。
（三）堅持改革創(chuàng)新。學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的改革經(jīng)驗，勇于突破利益固化藩籬，深化“放管服”重點領(lǐng)域改革，做實改革舉措，釋放改革活力，為市場主體發(fā)展破障礙、去煩苛、筑坦途，為群眾辦事減環(huán)節(jié)、提效能、優(yōu)服務(wù)，為持續(xù)提升營商環(huán)境水平提供不竭動力。
（四）堅持法治保障。全面落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，重大改革于法有據(jù)，重大決策有法可依，不斷提升嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法和全民守法意識，營造公平公正的法治環(huán)境，保障各類市場主體合法權(quán)益，加強法治建設(shè)為優(yōu)化營商環(huán)境保駕護(hù)航。
三、自查整治內(nèi)容及目標(biāo)任務(wù)
（一）政務(wù)服務(wù)方面
1.工作作風(fēng)
存在問題：政務(wù)服務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)不熟、政策不清，審批辦理不到位等問題。
整改措施：一是鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳深化“馬上就辦”、一次性告知制度，全面梳理“只開一扇門”和切實“最多跑一次”“辦事清單，實現(xiàn)便民服務(wù)事項”就近辦、馬上辦“，實實在在提高群眾的獲得感和認(rèn)同感。二是嚴(yán)格落實AB崗制度，切實實現(xiàn)”最多跑一次“，加大政務(wù)公開力度，全面推進(jìn)政府決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果”五公開“，加強政策解讀，積極主動回應(yīng)社會關(guān)切。三是積極推進(jìn)”數(shù)字政府“工作，做到”一個窗口“對外，事項進(jìn)駐、人員進(jìn)駐和授權(quán)窗口的”三到位“工作機制，實現(xiàn)90％以上服務(wù)事項集中在便民服務(wù)中心審批辦理，促進(jìn)政府更好地履行職能。
責(zé)任單位：鎮(zhèn)政務(wù)（便民）服務(wù)中心（退役軍人服務(wù)站）
完成時限：2022年12月30日
2.窗口服務(wù)。
存在問題：惠農(nóng)事項辦理相關(guān)站所未全面入駐政務(wù)大廳，辦理服務(wù)效能低下的問題。
整改措施：合理設(shè)置服務(wù)窗口，新農(nóng)保、新農(nóng)合、民政、惠農(nóng)資金審核發(fā)放、計生、民政、殘聯(lián)、退役軍人事務(wù)等與群眾密切相關(guān)的審批事項及公共服務(wù)事項全部進(jìn)駐政務(wù)（便民）服務(wù)中心集中辦理，保障窗口正常開展工作，方便群眾前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，窗口推行無差別一窗受理和首問負(fù)責(zé)、一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)等制度，提高便民服務(wù)中心辦事效率。
責(zé)任單位：政務(wù)（便民）服務(wù)中心（退役軍人服務(wù)站）、各村黨（總）支部、村委會
完成時限：2022年6月30日
3.政務(wù)服務(wù)評價。
