文章導讀

董事長在2022年集團基層管理干部培訓開班典禮上的講話 賽科的家人們： 大家上午好！ 今天是咱們賽科基層管理干部培訓的第一天，大家心里可能有一些疑問：為什么要開這個培訓班？開這個培訓班的目的是什。

賽科的家人們：

大家上午好！

今天是咱們賽科基層管理干部培訓的第一天，大家心里可能有一些疑問：為什么要開這個培訓班？開這個培訓班的目的是什么？培訓結(jié)束想達到的預期效果是什么？這個班是一時興起還是持續(xù)開展？

今天我就這幾個問題和大家交一下心。前段時間，在網(wǎng)上瘋傳的一篇《華為的冬天》，我想大家都看了，其實，這篇文章發(fā)表于20年前，當時的華為正高歌猛進，全文共11215字，處處透露著“冬天”“寒意”“活下來”的生存危機。

事實我們也看到了，華為在2000年之后，幾乎沒有停下過腳步，在多個領域殺入了全球頂尖，以至于美國不得不下狠手。除了2018年那場“危機”，還有多少人記得華為的冬天？

為什么20年后，這篇文章會再次翻出并被廣泛傳播，隱藏在背后的本質(zhì)就是普通大眾們也早已感受到了“寒意”。疫情的持續(xù)肆虐、國際局勢的動蕩不安，人們衣食住行觀念上的改變，讓這個冬天變得更加漫長，更加寒冷。

相信賽科的每位成員也感受到了這個冬天的冷與寒。開辦基層管理培訓班是賽科集團應對這個冬天的策略之一，當然，這種培訓不止于對基層管理人員，今后還將面向中高層管理人員和一線員工。

未雨綢繆、居安思危，是企業(yè)在經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷的市場浪潮中能夠活下來的唯一途徑。打造一支敢打硬仗、生存力極強的職業(yè)化團隊，激活賽科人力資源潛能，是我們開展這項培訓工作的主要目的。

這些培訓，是為了喚醒大家的危機意識，重新審視當下的行業(yè)、當下的賽科、當下的自我，完成認知重塑。賽科能否度過這個冬天，在當前嚴峻經(jīng)濟生態(tài)中活下來，需要的是全員警備和應戰(zhàn)心態(tài)。這個過程是痛苦艱難的。

不破不立，不塞不流，不止不行。過去我們在團隊中總吆喝著“提高思想認知，加強團隊管理、開闊團隊視野、提升專業(yè)技能、提高管理水平和職業(yè)素養(yǎng)”這些空口號，卻很少問自己“怎么提高、怎加強、怎么開展”這些實質(zhì)性的問題。我們要的是一步一個腳印、在平平穩(wěn)穩(wěn)中前進，不是空虛的口號。

怎么評價一個團隊是好是壞，大家只需要問自己三個問題：基層是否有饑餓感？中層是否有危機感？高層是否有使命感？如果你的目標就是掙更多的工資和獎金，這不是壞事，至少說明你有強烈的追求和欲望，但是如果再往上走，就不能局限于此，這也是人和人走到最后，視野和格局產(chǎn)生區(qū)別的原因。

靜水流深。冬天是冷，誰有棉衣，誰就能活下來。如果說選擇中藥科技是賽科的第一次創(chuàng)業(yè)，那么，團隊化管理的職業(yè)化就是賽科的第二次創(chuàng)業(yè)。在接下來的戰(zhàn)略布局中，我們會將現(xiàn)代企業(yè)管理體系作為重點，逐步實現(xiàn)賽科管理的流程化、制度化、規(guī)范化，形成建立在計劃和流程基礎上的規(guī)范的管理控制系統(tǒng)，形成良好的客戶導向和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品開發(fā)策略。

管理的最高境界是無為而治，由必然王國走向自由王國，正如社會主義走向共產(chǎn)主義一樣，將是一個持久而漫長的過程，需要一代又一代的優(yōu)秀員工持續(xù)地學習和總結(jié)。只有我們對常識有了深刻的認識和把握，才能自發(fā)主動地利用外部資源和機遇，不需要人為地干預就能實現(xiàn)良性運行。

怎樣學習和總結(jié)？在我們的傳統(tǒng)文化中，就蘊含著豐富的管理學智慧。《禮記：大學》的第一章，就把管理的內(nèi)化外化說得非常透徹?！肮胖髅鞯掠谔煜抡?，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知，致知在格物。物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平”。

修身是內(nèi)化的自我管理，齊家、治國、平天下是外化的他化管理。而在座的我們，都需要在學習中不斷實踐，從摸著石頭過河，到融會貫通，再到游刃有余，達到管理與文化的融合，實現(xiàn)企業(yè)真正意義上的和諧運營、穩(wěn)健發(fā)展。這才是企業(yè)的核心競爭力！

在管理提升的過程中，我們還要牢記“以客戶為中心、為客戶創(chuàng)造價值”的服務理念。在服務客戶這方面，我們的工作還有很多短板，做得嚴重不足！我們只有直面問題，才能彌補短板。比如：一些業(yè)務人員關(guān)注推銷產(chǎn)品，不了解客戶真正的關(guān)切，與客戶聯(lián)系不緊密，差異性對待大中小客戶，只有賺錢思維、沒有服務思維等等，這些問題嚴重制約我們的發(fā)展，我們必須改進、杜絕！

公司以往取得的成就和輝煌，值得肯定，但我們更應該關(guān)注的是賽科的今天和明天。當下市場、行業(yè)內(nèi)卷等嚴峻的外部形勢和內(nèi)部暴露的問題更值得我們深思和明鑒、改進、轉(zhuǎn)型！

一是疫情常態(tài)化。疫情給世界經(jīng)濟帶來巨大沖擊，給工作生活帶來壓力，迫使國民消費理性化，市場需求、客戶消費觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變，新的消費場景、溝通工具變化，面對世界環(huán)境和經(jīng)濟形勢的雙重壓力，當下的市場競爭比以往更為激烈，甚至是慘烈！

二是行業(yè)低迷化。從行業(yè)趨勢來看，當前行業(yè)低迷，競爭無序、內(nèi)卷嚴重；質(zhì)檢、研發(fā)成本上漲，產(chǎn)品成本升高；客戶期望值上升，服務成本升高，收入降低；人員成本上升，競爭成本升高。

三是人員慵懶化。從公司內(nèi)部來看，人才流失嚴重、新晉員工成長緩慢；團隊思想混亂，目光短視；隊員心態(tài)浮躁、意志不堅定，消極懈怠、投入的精力和時間遠遠不夠；領導干部管理躺平、有點成績就沾沾自喜、自以為是，私心過重；

究其原因，我覺得是部分管理干部目標不清晰、崗位職責不明確；對團隊不了解、不分析優(yōu)劣；長期不學習，不愿意接受新事物、不愿意改變舊習慣、對專業(yè)知識不了解；以個人利益為重、不以客戶價值為先；對行業(yè)不了解、對市場不了解，對公司不了解、對客戶不了解，對競爭對手不了解。

面對這些危機，如果我們不采取相應的措施和手段，任由懈怠思想和負面情緒蔓延，那么管理干部的能力就不能得到突破，不能管理現(xiàn)在的團隊，就會很快成為公司的負債，就會趕不上公司的發(fā)展，就會影響阻礙公司前進的步伐！