文章導(dǎo)讀

xx學(xué)院突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案范文 針對目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，尤其對學(xué)校招生的影響深遠。結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀，特制定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，具體如下： 一、網(wǎng)絡(luò)輿情對應(yīng)系統(tǒng)流程處理步驟 信息收集→信息分類。

針對目前高校網(wǎng)絡(luò)輿情的重要性，尤其對學(xué)校招生的影響深遠。結(jié)合學(xué)校的現(xiàn)狀，特制定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，具體如下：

一、網(wǎng)絡(luò)輿情對應(yīng)系統(tǒng)流程處理步驟

信息收集→信息分類→信息處理→信息反饋→信息跟蹤→信息歸檔

二、網(wǎng)絡(luò)輿情的信息收集

網(wǎng)絡(luò)輿情的信息收集來源主要有以下幾類

1、宣傳部日常檢查

2、網(wǎng)友或師生舉報投訴

3、學(xué)校、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員巡查

4、公安部門網(wǎng)警通報

5、省委宣傳部通報

6、省教育廳社政處通報

7、其它部門通報

網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集的手段主要有兩種：

1、技術(shù)手段：通過設(shè)置敏感關(guān)鍵字、搜索與學(xué)校相關(guān)的頁面等查找相關(guān)的話題。

2、人工手段：通過對重點網(wǎng)站、論壇、SNS、貼吧進行日常檢查監(jiān)控。對院內(nèi)重點人員對進監(jiān)控，查訪。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情信息分類

信息按性質(zhì)可分為兩大類：一類為有害信息，另一類為無害信息。

有害信息又可分為：

1、反對憲法所確定的基本原則的；

2、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的；

3、損害國家榮譽和利益的；

4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)的；

5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；

6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定的；

7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

9、侵犯我校名譽權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或其它權(quán)益的；