縣教育體育局應對處置突發(fā)事件和敏感工作輿情應急預案
為全面提高教育體育系統(tǒng)突發(fā)事件快速反應、研判和應對能力,正確應對新媒體時代下的突發(fā)輿情,有效預防、控制、消除各類輿情造成的負面影響,保證正常教育教。
縣教育體育局應對處置突發(fā)事件和敏感工作輿情應急預案
為全面提高教育體育系統(tǒng)突發(fā)事件快速反應、研判和應對能力,正確應對新媒體時代下的突發(fā)輿情,有效預防、控制、消除各類輿情造成的負面影響,保證正常教育教學秩序,營造安全穩(wěn)定育人環(huán)境,特制定本預案。
一、工作原則
(一)加強組織領導,明確責任分工。縣教育體育局成立輿情應對領導小組,負責統(tǒng)一決策、組織、指揮全縣教育體育系統(tǒng)系統(tǒng)內(nèi)各類突發(fā)事件應急響應行動,下達應急處置工作任務。全縣中小學(幼兒園)成立相應的領導小組,校長(園長)是第一責任人,領導小組下設辦公室,明確人員職責,確保責任落實到人。
(二)立足問題導向,強化源頭防范。針對領域內(nèi)容易出現(xiàn)問題的風險點,再細化、再排查。多種形式暢通投訴渠道,及時關注群眾反映的熱點難點問題,切實從根本上解決干部作風、民生訴求、校園安全、社會穩(wěn)定等方面的實際問題,及時發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性和預警性信息,加強分析研判,有針對性地采取防范和控制措施,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制,及時預防和消除不良影響。
(三)建立快速反應機制,提高應對能力。一旦發(fā)生突發(fā)事件,正確面對,第一時間上報,切忌對突發(fā)事件瞞報、漏報、遲報。主動做好媒體記者來訪接待工作,并第一時間上報縣教育體育局;未經(jīng)同意,任何學校不能私自接受媒體采訪。在相關部門跟蹤研判后,及時形成權威發(fā)布,回應社會關切,搶占輿論第一落點,形成“首聲效應”,引領輿論導向。
(四)強化督導考核,狠抓責任落實。各學校要制定切實可行的措施,加大負面輿情風險點排查力度。將輿情應對工作列入教育督導評估考核,對因遲報、漏報、謊報和瞞報突發(fā)事件或因工作不力、玩忽職守等造成負面輿情的單位,根據(jù)考核辦法給予相應扣分;造成嚴重影響的,將對相關責任人及單位作出相應處理。
二、領導小組及職責
縣教育體育局、全縣中小學(幼兒園)成立輿情應對工作領導小組,下設領導小組辦公室。
(一)領導小組職責
1.根據(jù)輿情發(fā)生情況啟動應急預案,組織相關學校及人員介入輿情事件處置工作;
2.審定輿情控制與信息發(fā)布方案,商定信息發(fā)布口徑、原則和內(nèi)容,審定信息發(fā)布稿,做好信息發(fā)布和接受媒體采訪工作;
3.對輿情突發(fā)事件與信息發(fā)布應急處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商,提出解決方案及處置措施;