市景區(qū)管理局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2021年上半年，XX局在市委、市政府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“兩個(gè)率先”，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，全力推進(jìn)XX景區(qū)穩(wěn)步發(fā)展。一、主要成效（一）智慧文旅建設(shè)頻出新成。
市景區(qū)管理局2021年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
2021年上半年，XX局在市委、市政府科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，聚焦“兩個(gè)率先”，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，全力推進(jìn)XX景區(qū)穩(wěn)步發(fā)展。
一、主要成效
（一）智慧文旅建設(shè)頻出新成果。XX景區(qū)智慧建設(shè)從自我應(yīng)用發(fā)展至對(duì)外輸出，景區(qū)旅游行業(yè)應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品、管理逐步向全國(guó)推廣。XX局《以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心的智慧景區(qū)項(xiàng)目》入選XX省文化和旅游信息化發(fā)展典型案例；“智慧旅游云數(shù)據(jù)中心及旅游公共服務(wù)平臺(tái)”獲2020年度XX省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)；參與起草XX省地方標(biāo)準(zhǔn)《智慧旅游景區(qū)建設(shè)要求與評(píng)價(jià)》標(biāo)準(zhǔn)。
（二）管理服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階。XX局始終堅(jiān)持“景區(qū)好不好，游客說(shuō)了算”的服務(wù)理念，不斷提升管理服務(wù)水平。上半年，XX局獲首屆XX市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。創(chuàng)新成立的“XX景區(qū)商家自治聯(lián)合會(huì)”管理模式入選成都市委辦公廳每日要情“創(chuàng)新提能”板塊。
（三）品牌運(yùn)營(yíng)建設(shè)再出新突破。景區(qū)公眾號(hào)上半年新增粉絲超20.5萬(wàn)，現(xiàn)粉絲量達(dá)百萬(wàn)級(jí)，總閱讀量達(dá)XX萬(wàn)，在全國(guó)5A景區(qū)新媒體傳播力指數(shù)榜單中長(zhǎng)期排名前五，原創(chuàng)推文多次被人民網(wǎng)XX、XX文旅廳、XX在線等官方平臺(tái)轉(zhuǎn)載。景區(qū)公眾號(hào)榮獲“微博2020最具影響力國(guó)內(nèi)游景區(qū)”大獎(jiǎng)。
二、亮點(diǎn)工作
（一）堅(jiān)持科學(xué)管控，疫情防控扎實(shí)推進(jìn)。一是優(yōu)化方案預(yù)案。按照各級(jí)疫情防控工作要求，及時(shí)修訂《景區(qū)疫情防控工作指南》，針對(duì)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)特別是春節(jié)、五一等節(jié)假日，及時(shí)對(duì)原有疫情防控方案和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行推演、優(yōu)化、完善，針對(duì)性制定疫情防控專項(xiàng)方案和預(yù)案，做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)度，一對(duì)一研判，精細(xì)化管理；二是完善制度機(jī)制。組建班子分片、處長(zhǎng)包處、值守人員包點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在景區(qū)入園口等重要點(diǎn)位設(shè)置大幅醒目場(chǎng)所碼XX余個(gè)，增設(shè)常態(tài)化志愿服務(wù)點(diǎn)XX個(gè)，加強(qiáng)志愿服務(wù)和文明引導(dǎo)。假日期間，實(shí)行全員上班，機(jī)關(guān)干部下沉一線，招募大學(xué)生志愿者XX名協(xié)助開(kāi)展健康碼申領(lǐng)、場(chǎng)所碼查驗(yàn)等工作；三是深化智慧防疫。依托青—都景區(qū)“智慧防疫”便捷服務(wù)平臺(tái)，嚴(yán)格落實(shí)“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”工作制度，執(zhí)行線上實(shí)名預(yù)約、體溫自動(dòng)檢測(cè)、“雙碼”核酸查驗(yàn)、限時(shí)限流分段入園等防疫舉措，創(chuàng)新采取5G熱成像體溫檢測(cè)裝置和熱成像體溫檢測(cè)頭盔等智慧化技術(shù)。疫情以來(lái)，青—都景區(qū)實(shí)現(xiàn)零感染工作目標(biāo)，完滿完成2021年春節(jié)、五一、端午等假日防疫工作，防疫舉措獲省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)趙紅川肯定性評(píng)價(jià)。
