做好信息調(diào)研工作發(fā)揮參謀助手作用
做好信息調(diào)研工作是從事辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，是衡量辦公室人員決策服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是辦公室人員展示才干的重要平臺(tái)。
一、信息的來(lái)源和反映的內(nèi)容
信息是反映單位。
做好信息調(diào)研工作發(fā)揮參謀助手作用
做好信息調(diào)研工作是從事辦公室工作的一項(xiàng)重要職能，是衡量辦公室人員決策服務(wù)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)，是辦公室人員展示才干的重要平臺(tái)。
一、信息的來(lái)源和反映的內(nèi)容
信息是反映單位工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況，伴隨著業(yè)務(wù)工作活動(dòng)的全過(guò)程，它服務(wù)的對(duì)象是各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)及群眾，也就是說(shuō)，我們所編報(bào)的信息內(nèi)容，一定要是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志最關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題，反映的內(nèi)容必須對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行政決策和指揮工作具有現(xiàn)實(shí)的參考作用。一般來(lái)說(shuō)，信息圍繞中心工作，注意組織和捕捉以下幾個(gè)方面的信息：
（1）黨和國(guó)家有關(guān)方針、政策在下面貫徹執(zhí)行過(guò)程中的新經(jīng)驗(yàn)、新情況、新問(wèn)題。黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府、市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的重大決策和工作部署下達(dá)以后，各部門(mén)的貫徹執(zhí)行情況如何？取得了什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？遇到了什么困難和問(wèn)題？有些什么意見(jiàn)和建議？等等，都是領(lǐng)導(dǎo)同志需要及時(shí)了解和掌握的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)適時(shí)地搞好信息反饋，以利于本單位及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部署的工作或執(zhí)行的政策情況進(jìn)行檢查，或研究完善，或作出調(diào)整。
（2）各部門(mén)一個(gè)時(shí)期內(nèi)中心工作的進(jìn)展落實(shí)情況。
（3）下級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)有關(guān)工作的獨(dú)特思路和安排部署。這方面的信息不在于領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的高低，往往是在第一線(xiàn)指揮工作的領(lǐng)導(dǎo)同志，更可能會(huì)從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，以獨(dú)特的思路，異乎尋常地考慮和處理問(wèn)題。特別在新的形勢(shì)下，新情況、新問(wèn)題層出不窮，有的地方和部門(mén)解決得好，就是經(jīng)驗(yàn)、值得學(xué)習(xí)和推廣。有的地方和部門(mén)解決得不好，激化了矛盾，有了教訓(xùn)，需要鑒戒。對(duì)此，各級(jí)部門(mén)都想通過(guò)信息渠道，及時(shí)了解，做到心中有數(shù)，以便應(yīng)對(duì)。辦公室人員應(yīng)及時(shí)上報(bào)這類(lèi)信息，有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志從中受到啟發(fā)，舉一反三，觸類(lèi)旁通。
（4）重要的社情民意，人民群眾反響強(qiáng)烈的意見(jiàn)和呼聲，還沒(méi)有引起上級(jí)關(guān)注，但有可能對(duì)全局發(fā)生影響，甚至造成嚴(yán)重后果的傾向性問(wèn)題。在一般情況下，凡是突發(fā)性的問(wèn)題，事先總是有預(yù)兆的，因此，辦公室人員要關(guān)于捕捉苗頭，力爭(zhēng)超前，預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及早掌握情況，及早采取預(yù)防措施。
（5）重大災(zāi)情、突發(fā)性事件。這類(lèi)信息具有強(qiáng)制性，必須及時(shí)上報(bào)，如重大災(zāi)情等。
（6）中央和省市區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)同志到各地調(diào)查研究、檢查工作時(shí)所發(fā)表的講話(huà)和所作的指示，往往會(huì)透露出這一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層正在對(duì)有關(guān)政策和工作的考慮意圖，基層對(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表的講話(huà)和所作的指示落實(shí)情況應(yīng)及時(shí)反饋，這些也是辦公室人員要收集整理編報(bào)的內(nèi)容。當(dāng)然，這些內(nèi)容必須要有新意。
二、信息編報(bào)的要求
信息編報(bào)的總要求是要圍繞中心，緊跟形勢(shì)，主攻熱點(diǎn)，認(rèn)真挖掘，富有價(jià)值。具體來(lái)講，就是“準(zhǔn)、新、快、精”四個(gè)字。
