市信訪局2024年工作情況總結(jié)及下一步工作計(jì)劃
2024年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想。
市信訪局2024年工作情況總結(jié)及下一步工作計(jì)劃
2024年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市信訪局堅(jiān)持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞全市中心工作，全力化解信訪矛盾，維護(hù)群眾合法權(quán)益，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（一）聚焦“國之大者”，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制作用，貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪治理，引導(dǎo)群眾在法治軌道內(nèi)解決矛盾糾紛。推動全市信訪工作納入全市總體工作布局，在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)之下開展工作。堅(jiān)持每月召開一次信訪聯(lián)席會議，梳理重點(diǎn)問題，形成部門合力，推進(jìn)化解。落實(shí)信訪工作“三到位一處理”要求，以及省“四定四包”工作要求，加大協(xié)調(diào)督辦力度，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，推動領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，有效減少越級上行。今年，市委書記、市長累計(jì)接訪185批次，接待群眾1263人次，化解積案7件。市縣兩級領(lǐng)導(dǎo)干部接訪1093批次，接待群眾6595人次，其中聯(lián)合接訪49批次，化解積案76件。
（二）聚焦減存量、控增量，維護(hù)群眾合法權(quán)益。建立完善信訪工作考核評價體系，推動各級信訪部門壓實(shí)責(zé)任，扎實(shí)開展“治重化積解民憂”專項(xiàng)行動、“百日攻堅(jiān)”行動、省市領(lǐng)導(dǎo)包案化解等重點(diǎn)工作。國家信訪局交辦我市重復(fù)信訪事項(xiàng)121件，截至目前已全部化解。全市共受理信訪事項(xiàng)10832件次，同比下降8．03％（去年同期受理信訪事項(xiàng)12554件次），其中來信7421件次（同比下降7．55％），來訪2411批836人（同比分別下降6．67％、15．48％）。群眾來信和來訪中，涉法涉訴信訪占比呈下降趨勢。全年共排查化解各類矛盾糾紛448起；省市領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)的10件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)全部簽批辦理完畢并開展了“回頭看”，均已息訴罷訪；中央聯(lián)席辦交辦的7件重點(diǎn)信訪事項(xiàng)全部辦結(jié)并按要求進(jìn)行了“回頭看”。我市接收初次網(wǎng)上投訴案件2219件，同比下降24．3％。
（三）聚焦初信初訪，強(qiáng)化責(zé)任追究。嚴(yán)格落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)定》，切實(shí)做好檢舉舉報(bào)平臺部署應(yīng)用。不斷完善人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”、省“互聯(lián)網(wǎng)＋督查”平臺、市委“接訴即辦”交辦事項(xiàng)辦理工作機(jī)制，確保群眾合理訴求得到及時有效處理。
（四）聚焦服務(wù)大局，發(fā)揮積極作用。緊密關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局，充分彰顯了掌握社情民意信息主渠道的作用，為市委、市政府的科學(xué)決策提供了有力參考。認(rèn)真處理省長信箱和市長熱線轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)，確保了每件事都有回應(yīng)、每件事項(xiàng)都有落實(shí)。今年，共計(jì)處理省長信箱13件、市長熱線105件、省長視頻8件。圍繞“確保安全、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展”的工作主線，充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度集中力量辦大事的政治優(yōu)勢，開展了“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動xx項(xiàng)，組建xx個工作專班，協(xié)助外地客商解決難題，推動項(xiàng)目快速落地。
