在中國聯(lián)通分公司理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)2025年政府工作報告研討交流會上的發(fā)言
2025年政府工作報告高屋建瓴、內(nèi)涵豐富，為我們指明了前行方向。通過深入學(xué)習(xí)，我深感責(zé)任重大、使命光榮。作為中國聯(lián)合網(wǎng)。
在中國聯(lián)通分公司理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)2025年政府工作報告研討交流會上的發(fā)言
2025年政府工作報告高屋建瓴、內(nèi)涵豐富，為我們指明了前行方向。通過深入學(xué)習(xí)，我深感責(zé)任重大、使命光榮。作為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司XX市分公司的一員，我們要將報告精神融入到實際工作中，為推動公司發(fā)展、助力地方經(jīng)濟社會進步貢獻力量。
一、深學(xué)細(xì)悟，把握報告核心要義
2025年政府工作報告全面總結(jié)了過去一年的工作成就，科學(xué)規(guī)劃了今年的發(fā)展藍圖，是一份求真務(wù)實、鼓舞人心的綱領(lǐng)性文件。對于我們通信行業(yè)而言，深入解讀報告內(nèi)容，準(zhǔn)確把握思想認(rèn)識，是我們找準(zhǔn)工作方向、履行社會責(zé)任的重要前提。
（一）領(lǐng)會政策導(dǎo)向，洞察行業(yè)發(fā)展趨勢
政府工作報告中多次提及數(shù)字經(jīng)濟、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域，這與通信行業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。我們要深刻領(lǐng)會政策導(dǎo)向，敏銳洞察行業(yè)發(fā)展趨勢。一是聚焦數(shù)字經(jīng)濟，夯實發(fā)展根基。報告指出，加快數(shù)字中國建設(shè)，數(shù)字經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值占國內(nèi)生產(chǎn)總值比重達到10％左右。這充分彰顯了數(shù)字經(jīng)濟在國家發(fā)展戰(zhàn)略中的重要地位。我們要積極響應(yīng)國家號召，加大在5G、云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投入，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展筑牢根基。通過不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度，讓更多地區(qū)享受到優(yōu)質(zhì)、高效的通信服務(wù)，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供堅實的網(wǎng)絡(luò)支撐。二是強化科技創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力。報告強調(diào)推進科技強國建設(shè)，加強關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)。在通信領(lǐng)域，我們要勇于創(chuàng)新，積極開展技術(shù)研發(fā)，提升自主創(chuàng)新能力。加大對人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)的研究與應(yīng)用，探索通信技術(shù)與其他行業(yè)的融合創(chuàng)新，為行業(yè)發(fā)展開辟新的道路。通過科技創(chuàng)新，不斷提升通信服務(wù)的質(zhì)量和效率，滿足用戶日益增長的需求。三是服務(wù)國家戰(zhàn)略，拓展發(fā)展空間。通信行業(yè)要緊密圍繞國家重大戰(zhàn)略部署，積極作為。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，我們要加大農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，提升農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，助力農(nóng)村電商、遠程教育、遠程醫(yī)療等新業(yè)態(tài)發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入通信力量。在區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略中，根據(jù)不同地區(qū)的發(fā)展需求，提供差異化的通信解決方案，促進區(qū)域間的信息交流與協(xié)同發(fā)展。
（二）明確工作重點，履行企業(yè)社會責(zé)任
政府工作報告對民生保障、生態(tài)環(huán)保等工作提出了明確要求，我們通信企業(yè)要積極履行社會責(zé)任，助力解決社會問題。一是助力民生保障，提升服務(wù)水平。就業(yè)、教育、醫(yī)療等民生問題關(guān)乎人民群眾的切身利益。我們要充分發(fā)揮通信技術(shù)優(yōu)勢，為民生保障工作提供支持。利用5G技術(shù)開展遠程醫(yī)療服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源惠及更多群眾；通過網(wǎng)絡(luò)平臺開展職業(yè)技能培訓(xùn)，助力提升勞動者就業(yè)能力；為教育機構(gòu)提供在線教育解決方案，促進教育公平。同時，不斷優(yōu)化客戶服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量，以更加便捷、高效的服務(wù)滿足用戶需求。二是加強生態(tài)環(huán)保，踐行綠色發(fā)展理念。報告強調(diào)持續(xù)加強生態(tài)環(huán)境保護，提升綠色低碳發(fā)展水平。我們要將綠色發(fā)展理念貫穿于企業(yè)發(fā)展全過程。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，推廣使用節(jié)能設(shè)備和技術(shù)，降低能源消耗；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率，減少資源浪費。開展綠色通信宣傳活動，引導(dǎo)用戶綠色用網(wǎng)，為建設(shè)美麗中國貢獻力量。三是參與社會治理，維護社會穩(wěn)定。通信技術(shù)在社會治理中發(fā)揮著重要作用。我們要積極參與社會治理工作，利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為社會治安、城市管理等提供數(shù)據(jù)支持和技術(shù)保障。加強網(wǎng)絡(luò)安全防護，保障信息安全，維護社會穩(wěn)定。參與應(yīng)急通信保障體系建設(shè)，在自然災(zāi)害、突發(fā)事件等情況下，確保通信暢通，為應(yīng)急救援工作提供有力支持。
（三）提升思想認(rèn)識，增強企業(yè)發(fā)展動力
深入學(xué)習(xí)政府工作報告，有助于我們提升思想認(rèn)識，增強企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。一是堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，把握正確方向。黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。我們要始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢。加強企業(yè)黨建工作，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，確保企業(yè)發(fā)展始終沿著正確的方向前進。二是強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，積極主動作為。作為國有企業(yè)，我們肩負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟責(zé)任和社會責(zé)任。要強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，在面對困難和挑戰(zhàn)時，積極主動作為，勇于承擔(dān)起推動行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會的重任。以高度的責(zé)任感和使命感，為實現(xiàn)國家發(fā)展目標(biāo)貢獻力量。三是樹立大局觀念，協(xié)同合作發(fā)展。通信行業(yè)是一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)，需要各方協(xié)同合作。我們要樹立大局觀念，加強與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作，共同推動行業(yè)發(fā)展。積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，加強行業(yè)自律，維護公平競爭的市場環(huán)境。通過協(xié)同合作，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補，共同提升行業(yè)的整體競爭力。
二、對標(biāo)對表，找準(zhǔn)公司發(fā)展定位
在深入學(xué)習(xí)政府工作報告的基礎(chǔ)上，我們要對標(biāo)對表，結(jié)合公司實際，找準(zhǔn)發(fā)展定位，明確發(fā)展目標(biāo)，為公司高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
（一）立足數(shù)字基建，筑牢發(fā)展根基
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基石，我們要立足自身優(yōu)勢，加大投入，全力筑牢數(shù)字基建根基。一是加快5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)覆蓋。5G作為新一代通信技術(shù)，具有高速率、低時延、大連接的特點，將為經(jīng)濟社會發(fā)展帶來巨大變革。我們要加快5G網(wǎng)絡(luò)在XX市的全面覆蓋，特別是在重點區(qū)域、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、交通樞紐等場所，實現(xiàn)5G信號的深度覆蓋。通過5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為智能交通、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等領(lǐng)域的發(fā)展提供有力支撐。二是優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，提升算力水平。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，對算力的需求日益增長。我們要優(yōu)化數(shù)據(jù)中心布局，提升數(shù)據(jù)中心的算力水平和服務(wù)能力。采用先進的技術(shù)和設(shè)備，提高數(shù)據(jù)中心的能效比，降低運營成本。同時，加強數(shù)據(jù)中心的安全防護，保障數(shù)據(jù)安全。三是推進光纖寬帶升級，打造高速網(wǎng)絡(luò)。光纖寬帶是通信網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，我們要持續(xù)推進光纖寬帶升級，打造高速、穩(wěn)定的光纖網(wǎng)絡(luò)。提高光纖寬帶的接入速率，滿足用戶對高清視頻、在線游戲、遠程辦公等業(yè)務(wù)的需求。加強光纖網(wǎng)絡(luò)的維護和管理，確保網(wǎng)絡(luò)運行穩(wěn)定可靠。
（二）聚焦創(chuàng)新驅(qū)動，激發(fā)發(fā)展活力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動力，我們要聚焦創(chuàng)新驅(qū)動，不斷激發(fā)公司發(fā)展活力。一是加大技術(shù)研發(fā)投入，攻克關(guān)鍵技術(shù)。通信技術(shù)發(fā)展日新月異，我們要加大技術(shù)研發(fā)投入，緊跟技術(shù)發(fā)展前沿。在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、量子通信等領(lǐng)域，積極開展技術(shù)研發(fā)，攻克關(guān)鍵技術(shù)難題。加強與高校、科研機構(gòu)的合作，建立產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新機制，提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力。二是推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，拓展市場空間。除了技術(shù)創(chuàng)新，我們還要推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。結(jié)合市場需求和用戶痛點，開發(fā)新的通信業(yè)務(wù)和應(yīng)用場景。例如，開展智慧家居、智能健康、車聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)，為用戶提供更加便捷、智能的生活體驗。通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新，拓展市場空間，提升公司的市場競爭力。三是完善創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工創(chuàng)新熱情。創(chuàng)新離不開人才，我們要完善創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情。建立科學(xué)合理的績效考核體系，對在創(chuàng)新工作中表現(xiàn)突出的團隊和個人給予表彰和獎勵。提供良好的創(chuàng)新環(huán)境和資源支持，鼓勵員工勇于創(chuàng)新、敢于嘗試，為公司創(chuàng)新發(fā)展貢獻智慧和力量。
（三）強化服務(wù)意識，提升客戶體驗
客戶是企業(yè)的生存之本，我們要強化服務(wù)意識，不斷提升客戶體驗，樹立良好的企業(yè)形象。一是優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。簡化服務(wù)流程，減少客戶辦理業(yè)務(wù)的時間和環(huán)節(jié)。利用信息化手段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的線上化、智能化，提高服務(wù)效率。建立客戶服務(wù)反饋機制，及時了解客戶需求和意見，對服務(wù)流程進行優(yōu)化和改進。二是加強服務(wù)質(zhì)量管控，提升服務(wù)水平。制定嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強對服務(wù)過程的管控。定期對服務(wù)質(zhì)量進行評估和考核，對服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)的部門和個人進行問責(zé)。加強員工服務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是豐富服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶個性化需求。不同客戶有不同的需求，我們要豐富服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個性化需求。針對企業(yè)客戶，提供定制化的通信解決方案；針對個人客戶，推出多樣化的套餐和增值服務(wù)。通過滿足客戶個性化需求，提高客戶滿意度和忠誠度。
