市場監(jiān)督管理局黨組書記在理論學(xué)習(xí)中心組會上研討發(fā)言（全國兩會精神和中央八項規(guī)定精神）
同志們：
2025年全國兩會勝利閉幕后，黨中央作出一項意義深遠(yuǎn)的重要決定。自兩會結(jié)束后至7月，在全黨范圍內(nèi)深入。
市場監(jiān)督管理局黨組書記在理論學(xué)習(xí)中心組會上研討發(fā)言（全國兩會精神和中央八項規(guī)定精神）
同志們：
2025年全國兩會勝利閉幕后，黨中央作出一項意義深遠(yuǎn)的重要決定。自兩會結(jié)束后至7月，在全黨范圍內(nèi)深入開展貫徹中央八項規(guī)定精神的學(xué)習(xí)教育。這一舉措，是習(xí)近平總書記親自點題、親自部署的重點工作，也是今年黨建工作的重中之重。習(xí)近平總書記高度重視，通過發(fā)表重要講話、作出重要指示，為我們開展學(xué)習(xí)教育提供了根本遵循，照亮了前行方向。
近期，通過對全國兩會精神和中央八項規(guī)定精神的深入學(xué)習(xí)，結(jié)合市場監(jiān)管工作實際，我有了一些深刻體會，在此與同志們分享交流，希望能為大家?guī)硪恍┧伎寂c啟發(fā)。
一、精準(zhǔn)把握形勢要求，深刻領(lǐng)會重要意義
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央以高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光和果敢決絕的改革魄力，從制定和落實中央八項規(guī)定開局破題，為新時代作風(fēng)建設(shè)錨定了方向。這一自上而下、以上率下的堅定行動，猶如一把銳利的手術(shù)刀，精準(zhǔn)地切入作風(fēng)頑疾的核心，以徹底的自我革命精神向“四風(fēng)”問題宣戰(zhàn)。從細(xì)微之處著手，卻引發(fā)了作風(fēng)建設(shè)的全局性變革，以小切口撬動了作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，成功破解了新形勢下作風(fēng)建設(shè)“抓什么、怎么抓”的難題。八項規(guī)定的落地，如同在作風(fēng)建設(shè)的棋局中落下關(guān)鍵一子，瞬間激活了全局。黨風(fēng)政風(fēng)在短時間內(nèi)煥然一新，社風(fēng)民風(fēng)也隨之持續(xù)向好。我們黨憑借作風(fēng)建設(shè)的顯著成效，贏得了人民群眾的衷心信任與擁護(hù)，八項規(guī)定也當(dāng)之無愧地成為長期有效的鐵規(guī)矩、硬杠杠，成為管黨治黨的一張“金色名片”，在黨的建設(shè)歷程中留下了濃墨重彩的一筆。當(dāng)前，我們正處于以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的關(guān)鍵時期，世界百年變局加速演進(jìn)，外部環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜嚴(yán)峻。在這樣的時代背景下，黨中央部署開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，再次向全黨鄭重宣示。作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。這一決策彰顯了黨中央一錘接著一錘敲、一抓到底的堅定決心，對于進(jìn)一步鞏固深化主題教育和黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成果、縱深推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，密切黨群干群關(guān)系、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化，都具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
市場監(jiān)管部門作為政府職能體系中的重要一環(huán)，肩負(fù)著維護(hù)市場秩序、保障公平競爭、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要職責(zé)。在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展、市場環(huán)境日益復(fù)雜的新形勢下，加強(qiáng)市場監(jiān)管工作，必須以中央八項規(guī)定精神為指引，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，提高監(jiān)管效能。只有這樣，我們才能緊跟時代步伐，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新形勢、新要求，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供堅實有力的保障，在時代發(fā)展的浪潮中不辱使命、勇挑重?fù)?dān)。
二、堅持問題導(dǎo)向，深入排查監(jiān)管作風(fēng)
近年來，市場監(jiān)管部門在作風(fēng)建設(shè)方面付出了諸多努力，也取得了一定的成績，如在優(yōu)化審批流程、加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、提升消費維權(quán)效率等方面都有積極的改變。然而，我們必須保持清醒的頭腦，正視在監(jiān)管作風(fēng)方面仍然存在的問題。我們要以問題為導(dǎo)向，全面、深入地梳理在貫徹落實中央八項規(guī)定精神過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，重點查找是否存在“四風(fēng)”問題的苗頭，是否存在制度執(zhí)行不嚴(yán)、監(jiān)督不到位等問題。
（一）行政審批方面。部分工作人員服務(wù)意識淡薄，沒有充分認(rèn)識到自身工作的本質(zhì)是為人民群眾和企業(yè)服務(wù)，存在辦事拖拉、效率低下的問題。據(jù)統(tǒng)計，在過去一年中，因工作人員態(tài)度問題導(dǎo)致群眾投訴的事件達(dá)到**起，占總投訴量的**％。一些行政審批流程繁瑣復(fù)雜，環(huán)節(jié)過多，缺乏科學(xué)合理的設(shè)計，增加了企業(yè)和群眾的辦事成本。例如，某企業(yè)辦理營業(yè)執(zhí)照，原本可以在**個工作日內(nèi)完成的審批，由于審批環(huán)節(jié)過多，實際辦理時間延長至**個工作日，這不僅耗費了企業(yè)的時間和精力，也影響了市場主體的活力和積極性。
（二）執(zhí)法檢查方面。個別執(zhí)法人員缺乏公正執(zhí)法的意識和能力，存在執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)的問題。在對市場主體的檢查中，存在選擇性執(zhí)法的情況，對一些關(guān)系戶網(wǎng)開一面，而對其他企業(yè)則嚴(yán)格執(zhí)法，這種行為嚴(yán)重破壞了市場的公平競爭環(huán)境，損害了市場監(jiān)管部門的公信力。部分執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力不足，在執(zhí)法過程中不能準(zhǔn)確適用法律法規(guī)，導(dǎo)致執(zhí)法錯誤。在2024年的**案件中，執(zhí)法人員因?qū)Ψ煞ㄒ?guī)理解錯誤，對企業(yè)做出了錯誤的處罰決定，給企業(yè)造成了經(jīng)濟(jì)損失，也引發(fā)了企業(yè)的不滿和質(zhì)疑。
（三）消費維權(quán)方面。投訴處理不及時，消費者的合法權(quán)益得不到有效保障。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，消費者投訴的平均處理時間為**天，其中部分投訴處理時間超過了**天，這與消費者對高效維權(quán)的期望相差甚遠(yuǎn)。一些工作人員在處理消費投訴時，缺乏耐心和責(zé)任心，敷衍了事，沒有真正站在消費者的角度去解決問題，導(dǎo)致消費者對市場監(jiān)管部門的滿意度不高。在對消費者滿意度的調(diào)查中，滿意度僅為**％，這反映出我們在消費維權(quán)工作中還有很大的提升空間。
三、堅決整治問題，維護(hù)公平市場秩序
