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縣優(yōu)化稅收營商環(huán)境交流發(fā)言材料尊敬的各位領導：大家好。國稅地稅征管體制改革以來，XXXX遵循“機構改革、服務先行”理念，深入開展便民辦稅春風行動，持續(xù)強化征納雙方良性互動，不斷推動納稅服務工作由被動向。

縣優(yōu)化稅收營商環(huán)境交流發(fā)言材料

尊敬的各位領導：

大家好。國稅地稅征管體制改革以來，XXXX遵循“機構改革、服務先行”理念，深入開展便民辦稅春風行動，持續(xù)強化征納雙方良性互動，不斷推動納稅服務工作由被動向主動、單項向全程、一般向優(yōu)質轉變，20XX年XX納稅人滿意度取得全省第二、全市第一的好成績。下面我代表XX黨委，就優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度匯報以下幾點意見：

一、內(nèi)化于心，讓服務更有高度

（一）高度重視，做到“三抓三全面”。我局第一時間成立納稅人滿意度工作領導小組，召開稅收營商環(huán)境與納稅人滿意度工作部署會，統(tǒng)一思想認識，落實部門責任，形成“一把手帶頭抓，分管領導重點抓，相關部門協(xié)同抓”的工作格局；召開工作交流會XX余次，總結工作經(jīng)驗，改進工作方法，提升業(yè)務能力，營造“全面動員、全面參與、全面落實”的工作氛圍。

（二）高效部署，明確“12345”工作思路。我局認真執(zhí)行上級工作要求，進一步細化完善工作方案，明確“12345”工作思路，即“一個堅持，兩張圖表，三個必須，四個到位，每天五個一”，及時列出問題整改清單，實行掛圖作戰(zhàn)、對標作業(yè)，確保納稅服務工作高效化。同時積極向縣委縣政府匯報工作開展情況，爭取最大支持和幫助，我局納稅人滿意度工作多次得到縣委縣政府主要領導的肯定批示。

（三）嚴格監(jiān)督，做到“三個全覆蓋”。嚴肅工作紀律，嚴格實行監(jiān)督問責制，把納稅人滿意度工作與績效考核、工資待遇、評先選優(yōu)等掛鉤，組織人員全程監(jiān)督，嚴格考核，逗硬獎懲，做到“業(yè)務監(jiān)督全覆蓋、服務監(jiān)督全覆蓋、人員監(jiān)督全覆蓋”，切實營造人心思齊、人心思進的良好工作氛圍，確保納稅服務工作平穩(wěn)有序開展。

二、外化于行，讓服務有溫度