市城管局2021年工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃一、2021年工作總結(jié)我局以習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行”爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”總要求，以。
市城管局2021年工作總結(jié)和2022年工作計(jì)劃
一、2021年工作總結(jié)
我局以習(xí)近平總書記關(guān)于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行”爭(zhēng)當(dāng)表率、爭(zhēng)做示范、走在前列”總要求，以打造干凈、整潔、有序、安全的城市環(huán)境為目標(biāo)，以城市管理重點(diǎn)工作任務(wù)為抓手，搶抓機(jī)遇、克難攻堅(jiān)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
（一）聚力攻堅(jiān)，違法建設(shè)治理初顯成效。貫徹落實(shí)全市動(dòng)員部署大會(huì)精神和市委市政府部署要求，扎實(shí)推動(dòng)違法建設(shè)治理工作。一是高位協(xié)調(diào)，強(qiáng)化制度保障。成立市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)任雙組長(zhǎng)的違法建設(shè)治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組建實(shí)體化運(yùn)作工作專班，建立定期會(huì)商、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、掛牌督辦、監(jiān)督考核等工作機(jī)制。印發(fā)《進(jìn)一步加強(qiáng)違法建設(shè)治理行動(dòng)工作方案》，制定市級(jí)違法建設(shè)治理宣傳方案、輿情應(yīng)對(duì)方案、維穩(wěn)保障指導(dǎo)意見、督查督導(dǎo)方案等。，召開全市違法建設(shè)治理推進(jìn)會(huì)X次、市級(jí)工作專班會(huì)議X次，市領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)X次。二是全面排查，摸清違建底數(shù)。制定下發(fā)違法建設(shè)摸底排查及治理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)表，按照”全面覆蓋、應(yīng)排盡排、不留盲區(qū)、不漏死角”的原則，指導(dǎo)各地開展拉網(wǎng)式排摸，加快形成全市違建治理底數(shù)”一本賬”。，累計(jì)排查違法建設(shè)點(diǎn)位X處，面積X萬平方米。三是跟蹤督辦，整體協(xié)同推進(jìn)。圍繞違法建設(shè)治理各階段重點(diǎn)工作任務(wù)，著重督查各地動(dòng)員部署、底數(shù)摸排、制度落實(shí)等情況，及時(shí)掌握各地違法建設(shè)治理進(jìn)展情況，整體推進(jìn)治理工作走深走實(shí)。圍繞建黨百年系列活動(dòng)等，指導(dǎo)各地加強(qiáng)安全評(píng)估工作，完善風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制，做實(shí)做細(xì)應(yīng)急預(yù)案，著力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。目前，正在圍繞排查摸底質(zhì)效開展專項(xiàng)督查督導(dǎo)。四是重點(diǎn)攻堅(jiān)，破解治理難題。按照”杜絕新增、消減存量、管住源頭”的原則，堅(jiān)持邊排查邊治理，通過區(qū)域統(tǒng)籌、項(xiàng)目帶動(dòng)、多管齊下等方式，縱深推進(jìn)違法建設(shè)治理工作。強(qiáng)化違法建設(shè)源頭管理，推進(jìn)社區(qū)”零報(bào)告”制度，對(duì)新增違法建設(shè)保持”零容忍”，把牢”零增長(zhǎng)”紅線。全市動(dòng)員部署大會(huì)以來，治理違法建設(shè)近X萬處，面積約X萬平方米。五是廣泛宣傳，營(yíng)造強(qiáng)大聲勢(shì)。全方位加強(qiáng)違法建設(shè)治理宣傳，加強(qiáng)主流媒體和新媒體宣傳互動(dòng)，發(fā)布各類宣傳報(bào)道X余篇次，《人民日?qǐng)?bào)》《新華日?qǐng)?bào)》等主流媒體對(duì)X違法建設(shè)治理工作予以了高度關(guān)注。精心策劃系列主題宣傳活動(dòng)，舉辦形式多樣的線上、線下活動(dòng)X余場(chǎng)，充分利用戶外電子屏播放宣傳海報(bào)和標(biāo)語，共有X余處，全面營(yíng)造濃厚輿論氛圍。
（二）乘勢(shì)而為，生活垃圾分類穩(wěn)步推進(jìn)。著力分類體系、分類成效、分類評(píng)價(jià)、分類文化再提升，高質(zhì)量推進(jìn)生活垃圾分類工作。一是建立完善制度體系。出臺(tái)《X市大件垃圾管理辦法》，制發(fā)《X市生活垃圾分類工作考核辦法》《X市生活垃圾星級(jí)小區(qū)評(píng)定方案》《X市級(jí)垃圾分類投訴督查曝光整改機(jī)制》《X市大件垃圾管理實(shí)施方案》等配套文件。研究制定《2021年X市生活垃圾分類工作行動(dòng)方案》，明確目標(biāo)任務(wù)，務(wù)實(shí)工作舉措。二是加快分類小區(qū)建設(shè)。按照”三定一督”全覆蓋要求，建立市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作體系。全市建成”三定一督”小區(qū)X個(gè)，覆蓋率X％。日收運(yùn)收集處置廚余（餐廚）垃圾X噸、有害垃圾X噸、可回收物X噸、其他垃圾X噸，廚余（餐廚）垃圾占比約X％，日均廚余垃圾分出率X％。積極推行農(nóng)村生活垃圾就地分類和資源化利用，全市行政村生活垃圾分類處理占比達(dá)到X％，分類成效明顯。三是推進(jìn)處置終端建設(shè)。生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標(biāo)改造項(xiàng)目二階段工程基本完成主體工程建設(shè)，X部隊(duì)靶場(chǎng)確定遷改路徑，X餐廚廠提標(biāo)改造項(xiàng)目取得環(huán)評(píng)批復(fù)，工程設(shè)計(jì)方案已報(bào)資規(guī)局公示，裝修垃圾建設(shè)項(xiàng)目完成規(guī)劃及建筑設(shè)計(jì)方案編制，等待評(píng)審。四是打造智能管理平臺(tái)。完善X市垃圾分類綜合管理平臺(tái)，實(shí)施投、收、運(yùn)、處全過程監(jiān)管體系，完成全市小區(qū)、公共機(jī)構(gòu)、處置點(diǎn)位的本底數(shù)據(jù)錄入和部分處置場(chǎng)所收運(yùn)、處理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸工作。進(jìn)一步推廣使用”易丟丟”互聯(lián)網(wǎng)＋垃圾分類平臺(tái)應(yīng)用，極大提升了可回收物回收效率，互聯(lián)網(wǎng)方式共收集可回收物X噸。五是開展靶向精準(zhǔn)宣傳。依托”小蜜蜂”垃圾分類志愿服務(wù)隊(duì)，制作”小蜜蜂”垃圾分類有聲圖書館，開展垃圾分類公益宣教、有獎(jiǎng)知識(shí)問答、主題海報(bào)征集、短視頻大賽等活動(dòng)，組織”垃圾去哪了”“生態(tài)研學(xué)與低碳生活”垃圾探秘之旅活動(dòng)。，市級(jí)媒體刊播關(guān)于垃圾分類的新聞、稿件X篇，開設(shè)主題直播X場(chǎng)。
（三）整塑亮點(diǎn)，市容環(huán)境秩序持續(xù)改觀。從點(diǎn)上著力、線上延伸、面上拓展，全方位、立體式提升市容環(huán)境。一是開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治。以窗口地區(qū)、特色街區(qū)、網(wǎng)紅打卡地及其周邊背街小巷、主街背面和城郊結(jié)合部、軌交車站出入口周邊為重點(diǎn)，圍繞X項(xiàng)專項(xiàng)整治項(xiàng)目，集中開展治理行動(dòng)。，X項(xiàng)提升類項(xiàng)目已完成X項(xiàng)，X項(xiàng)常態(tài)管理類項(xiàng)目正有序推進(jìn)。同時(shí)，將所有項(xiàng)目錄入市容環(huán)境整治系統(tǒng)，實(shí)施建檔管理。二是實(shí)施市容環(huán)境精準(zhǔn)管理。建立”紅黃綠”動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，上線市容秩序分級(jí)分類管理平臺(tái)，完善環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)制度，市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書簽訂和張掛達(dá)率到X％。采取”清、查、停、疏”等多手段，綜合整治城市”牛皮癬”，街面市容秩序得到有效提升。開展城市管理示范路評(píng)選、紅旗街道競(jìng)賽活動(dòng)，全市共有X條道路申報(bào)市級(jí)城市管理示范路，X個(gè)街道（鎮(zhèn)）參加競(jìng)賽活動(dòng)，形成示范引領(lǐng)輻射效應(yīng)。三是推行審慎包容監(jiān)管夜間經(jīng)濟(jì)。結(jié)合實(shí)際合理設(shè)定經(jīng)營(yíng)范圍、把握經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，明確以占道外擺為主要形式，引導(dǎo)流動(dòng)攤販入室合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)和維護(hù)市容秩序的和諧平衡。全市共新增各類夜間經(jīng)濟(jì)攤位X個(gè)，市區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置X個(gè)便民瓜果疏導(dǎo)點(diǎn)，累計(jì)處理涉企輕微違法行為不予行政處罰案件X起，處理一般違法行為從輕行政處罰案件X起。四是持續(xù)推進(jìn)”廁所革命”。全市年度計(jì)劃新改建公共廁所X座（市區(qū)X座，縣級(jí)市X座），其中已竣工X座，在建X座，招投標(biāo)階段X座，其余X座在前期準(zhǔn)備階段，完成X座農(nóng)村公共廁所改建。加強(qiáng)”廁所開放聯(lián)盟”管理，切實(shí)發(fā)揮補(bǔ)缺作用，依托監(jiān)督考核，進(jìn)一步提升公廁管理水平。五是提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。開展”慶建黨百年、展靚麗蘇城”環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)行動(dòng)，治臟、治亂、治差，以整治”小切口”推動(dòng)環(huán)境”大變化”。持續(xù)開展常態(tài)化道路保潔作業(yè)，市區(qū)高架道路取消白天常規(guī)作業(yè)，全面實(shí)行夜間作業(yè)。加強(qiáng)建筑垃圾（工程渣土）運(yùn)輸行業(yè)管理，完善修訂《目錄》，嚴(yán)格處置證件審批流程。加強(qiáng)村莊環(huán)境長(zhǎng)效治理，開啟全鎮(zhèn)域（多個(gè)行政村）市場(chǎng)化試點(diǎn)，提高農(nóng)村地區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量。六是強(qiáng)化戶外廣告長(zhǎng)效管理。修訂出臺(tái)《X市戶外廣告設(shè)施管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范申請(qǐng)、審批、督查全過程管理。開展戶外廣告整治提升接續(xù)行動(dòng)，全市共整治拆除戶外廣告設(shè)施X塊、店招標(biāo)牌設(shè)施X塊，其中建筑物屋頂廣告設(shè)施X塊、高立柱廣告設(shè)施X塊、橋身廣告設(shè)施X塊、屋頂鏤空字共拆除X塊，建筑物墻面廣告設(shè)施X塊。
（四）聚焦民生，市政基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)。以便民、惠民、利民為目標(biāo)，堅(jiān)持建管并重，標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化推進(jìn)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是啟動(dòng)中心城區(qū)架空線整治和入地五年行動(dòng)。完成五年行動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)、代建招標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，完成項(xiàng)目一期入地道路方案會(huì)辦和工可報(bào)告。分階段做好已入地管線竣工探測(cè)，完成第一批、第二批X條道路管線探測(cè)，探明管線X公里，啟動(dòng)第三批道路管線竣工探測(cè)。二是加強(qiáng)地下綜合管廊運(yùn)維監(jiān)管。督促各地因地制宜推進(jìn)地下綜合管廊建設(shè)，定期對(duì)城北路地下綜合管廊運(yùn)維情況進(jìn)行檢查考核。市區(qū)已建和在建地下綜合管廊X公里，其中已投入運(yùn)行X公里，入廊管線總長(zhǎng)X公里。三是持續(xù)推進(jìn)停車便利化工程。印發(fā)《X市加強(qiáng)停車治理、提升交通秩序行動(dòng)方案》，開展停車治理行動(dòng)，通過老舊小區(qū)改造、夜間限時(shí)停車、施劃道路停車泊位等措施，加大停車泊位供給。加強(qiáng)智慧停車管理平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)停車場(chǎng)數(shù)據(jù)接入和動(dòng)態(tài)更新。，全市新增停車泊位X個(gè)，其中公共泊位X個(gè)；市級(jí)智慧停車綜合管理平臺(tái)已接入動(dòng)態(tài)停車場(chǎng)X個(gè)，停車泊位約X萬個(gè)。四是提升城市照明品質(zhì)。推進(jìn)重點(diǎn)區(qū)域、重要地標(biāo)燈光改造，配合完成主城區(qū)重要區(qū)域綠化和景觀提升試驗(yàn)段工程，共安裝各類燈具X套；完成北寺塔片區(qū)照明改造工程，安裝路燈X套；完成架空整治和入地工程配套路燈改造工程，安裝路燈X套。依托螢火蟲服務(wù)平臺(tái)，高標(biāo)準(zhǔn)做好燈光日常養(yǎng)護(hù)維修工作，共維修路燈X盞，景觀燈X盞，明燈率X％，設(shè)施完好率X％。五是規(guī)范引入共享單車。制定《X市鼓勵(lì)和規(guī)范共享單車發(fā)展的指導(dǎo)意見（試行）》《X市區(qū)共享單車實(shí)施工作方案（試行）》，開啟共享單車引入試點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)管理研究，探索構(gòu)建共享單車與公共自行車互為補(bǔ)充、協(xié)同發(fā)展的服務(wù)體系，滿足市民短距離出行和公共交通系統(tǒng)換乘接駁需求。
（五）改革創(chuàng)新，城管執(zhí)法水平有效提升。深化城市管理體制改革，創(chuàng)新執(zhí)法手段和執(zhí)法方法，推動(dòng)城市管理向城市治理轉(zhuǎn)變。一是強(qiáng)化城市管理領(lǐng)域立法。堅(jiān)持科學(xué)立法、民主立法、依法立法，制定出臺(tái)《X市戶外廣告設(shè)施管理辦法》《X市大件垃圾管理辦法》《X市景觀照明管理暫行辦法》，起草《X市城市道路架空線管理辦法（試行）》，啟動(dòng)《X市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》立法前評(píng)估工作，切實(shí)發(fā)揮立法工作的引領(lǐng)、推動(dòng)和保障作用。二是加大重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)執(zhí)法力度。結(jié)合城市管理”微執(zhí)法”專項(xiàng)行動(dòng)，糾處城市管理輕微違法行為X萬起，查處案件X萬起，處罰金額X萬元。教育糾處違反垃圾分類條例行為X萬起，查處X萬起，罰款X萬元。會(huì)同交警、運(yùn)管開展渣土專項(xiàng)聯(lián)動(dòng)整治X次。跟蹤文明城市長(zhǎng)效管理測(cè)評(píng)問題X處，提升執(zhí)法效能，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。三是提升網(wǎng)格化管理水平。加大巡查頻次、健全核查機(jī)制、強(qiáng)化督辦力度，切實(shí)提升網(wǎng)格化管理實(shí)效。，市級(jí)監(jiān)督共巡查道路X條次，巡查發(fā)現(xiàn)各類問題X處，上報(bào)各類PDA信息X條，跟蹤督查重點(diǎn)市容環(huán)境問題X件，完成”數(shù)字城管”平臺(tái)工單核查、抽查共X件。全域化推進(jìn)城市管理服務(wù)站建設(shè)，推動(dòng)管理觸角向末端延伸，指導(dǎo)建成示范類服務(wù)站X個(gè)。四是開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓行動(dòng)。緊緊圍繞”轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象、爭(zhēng)當(dāng)滿意城管”主題，按照學(xué)習(xí)教育、查擺剖析、整改提升的”三個(gè)階段”，在全市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍中組織開展作風(fēng)教育整頓行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)抓好問題排查和整改工作，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、依法履職、人民滿意的新時(shí)代城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。五是優(yōu)化行政審批服務(wù)。深化”放管服”改革，優(yōu)化”城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)”輔助流程，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目整體審批的”在線申請(qǐng)”和”一窗受理”。梳理城市管理”一件事一次辦”，完成共X項(xiàng)市設(shè)行政權(quán)力事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)和辦事指南維護(hù)工作。制定出臺(tái)涉企輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕行政處罰清單X版本，助企紓困，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
（六）借力科技，智慧城管建設(shè)加速推進(jìn)。借助信息化手段完成城市管理領(lǐng)域信息資源整合共享，實(shí)現(xiàn)科技與管理制度創(chuàng)新結(jié)合。一是統(tǒng)籌推進(jìn)城市管理。市城管委辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)和監(jiān)督考核作用，根據(jù)市委、市政府年度重點(diǎn)工作任務(wù)，研究制訂年度城市管理重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)施方案，確定了X個(gè)方面X項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)。修訂完善了城市管理考核辦法，制訂出臺(tái)了《X市城市管理工作督查實(shí)施細(xì)則》，定期開展工作督查，及時(shí)召開點(diǎn)評(píng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)，城市管理各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。二是加強(qiáng)智慧城管建設(shè)。接軌”城市大腦”建設(shè)，對(duì)接”一網(wǎng)統(tǒng)管”工作，推進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”融合，建立”大數(shù)據(jù)＋公共管理”模式，完善城管大數(shù)據(jù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)條線應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)，完成城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)（一期）項(xiàng)目驗(yàn)收，城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)（二期）、X市城市道橋及照明信息管理系統(tǒng)、X市城管執(zhí)法考核系統(tǒng)進(jìn)入建設(shè)實(shí)施階段。三是規(guī)范數(shù)字城管運(yùn)行。充分發(fā)揮各級(jí)數(shù)字城管系統(tǒng)平臺(tái)在城市管理工作網(wǎng)格化、精細(xì)化、常態(tài)化中的作用，完善系統(tǒng)基礎(chǔ)功能，理順系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)分析研判，加大監(jiān)督指揮，及時(shí)解決城市管理中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。，全市”數(shù)字城管”系統(tǒng)平臺(tái)共辦理各類事部件問題X件，辦結(jié)X件，辦結(jié)率X％。其中，市級(jí)”數(shù)字城管”平臺(tái)辦理事部件問題X件，辦結(jié)X件，辦結(jié)率X％，回訪滿意率X％。四是增強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)城市管理領(lǐng)域市民投訴問題的辦理工作，深入推進(jìn)便民服務(wù)和X聯(lián)動(dòng)工作，進(jìn)一步提升市級(jí)部門聯(lián)動(dòng)處置能力，及時(shí)高效處置市民群眾身邊的小事、難事、實(shí)事。，辦理X熱線來源案件X件，現(xiàn)已辦結(jié)X件，辦結(jié)率X％，回訪滿意率X％；辦理X聯(lián)動(dòng)來源案件X件，現(xiàn)已辦結(jié)X件，辦結(jié)率X％；及時(shí)處辦各類來信來訪案件X件、”寒山聞鐘”論壇主題帖X件。
