文章導(dǎo)讀

X區(qū)財政局服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)總結(jié)為貫徹落實文明辦的要求，深入貫徹落實服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作的宣傳力度，擴(kuò)大服務(wù)型機(jī)關(guān)的影響力，我局認(rèn)真貫徹精心安排部署，認(rèn)真組織實施，扎實開展了系列推。

為貫徹落實文明辦的要求，深入貫徹落實服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作的宣傳力度，擴(kuò)大服務(wù)型機(jī)關(guān)的影響力，我局認(rèn)真貫徹精心安排部署，認(rèn)真組織實施，扎實開展了系列推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的活動，現(xiàn)將活動總結(jié)報告如下：

一、制定活動方案，堅強(qiáng)制度保障

為保證服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)活動的順利開展，我局制定下發(fā)《X區(qū)財政局X年服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)實施方案》，以“為民、便捷、高效”為基本要求，以“規(guī)范業(yè)務(wù)流程、文明微笑服務(wù)”為主題，通過樹立服務(wù)意識、規(guī)范服務(wù)行為，努力打造一支信念堅定、依法理財、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的高素質(zhì)財政干部隊伍，從而進(jìn)一步提升財政機(jī)關(guān)執(zhí)法滿意度。

二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，營造濃厚的服務(wù)執(zhí)法氛圍

（一）制作宣傳標(biāo)語

在機(jī)關(guān)辦公場所張貼文明禮貌服務(wù)的要求、在宣傳欄宣傳財政人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)代表事跡，懸掛“提高服務(wù)意識，促進(jìn)財政和諧”的宣傳標(biāo)語，營造濃厚的宣傳氛圍。

（二）利用門戶網(wǎng)站，提高服務(wù)意識

在網(wǎng)站首頁制作推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的游動圖標(biāo)，及時更新我局推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)工作動態(tài)，并通過該平臺公開征求推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)的意見和建議。

（三）深入到單位、廣場開展宣傳

深入部門、單位調(diào)查研究并進(jìn)行宣傳，發(fā)放《X區(qū)財政局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作制度》和《X區(qū)財政局優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項承諾》，做到在宣傳中工作，在工作中宣傳。在牡丹廣場發(fā)放宣傳彩頁，并解答群眾所提問題。

（四）舉辦法制專題講座