銀行關(guān)于金融科技高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略報告習(xí)近平總書記指出：”在向第二個百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的歷史關(guān)口，鞏固和拓展脫貧攻堅成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，是需要全黨高度重視的一個關(guān)系大局的重大。
銀行關(guān)于金融科技高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略報告
習(xí)近平總書記指出：”在向第二個百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的歷史關(guān)口，鞏固和拓展脫貧攻堅成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，是需要全黨高度重視的一個關(guān)系大局的重大問題?！编l(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面推進(jìn)為xx行提供了新的歷史發(fā)展機遇，全力服務(wù)鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，是xx行的光榮使命和神圣職責(zé)，更是首要的政治任務(wù)。xx行要堅持”服務(wù)鄉(xiāng)村振興的銀行”的戰(zhàn)略定位，以服務(wù)鄉(xiāng)村振興統(tǒng)攬新發(fā)展階段支農(nóng)業(yè)務(wù)。同時xx行要順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢，聚焦服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，建立強大的科技支撐體系，有效提升金融科技支撐能力，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，改進(jìn)業(yè)務(wù)模式，增加改革發(fā)展動能，積極支持農(nóng)業(yè)新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
一、服務(wù)鄉(xiāng)村振興對xx行金融科技建設(shè)提出更高的要求
科技是第一生產(chǎn)力，服務(wù)鄉(xiāng)村振興離不開金融科技的支撐和引領(lǐng)。xx行要在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中有所作為，不僅需要金融科技的強大支撐，而且對金融科技應(yīng)用提出了更高的要求。xxx董事長指出：”要加快金融科技布局，開展大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，加快推進(jìn)xx行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動實現(xiàn)業(yè)務(wù)與科技深度融合，增強金融科技對業(yè)務(wù)發(fā)展的引領(lǐng)能力?！本C合分析xx行服務(wù)鄉(xiāng)村振興需求，需要結(jié)合鄉(xiāng)村振興相關(guān)政策，利用金融科技賦能，推進(jìn)服務(wù)鄉(xiāng)村振興實驗示范應(yīng)用建設(shè)，發(fā)掘鄉(xiāng)村振興業(yè)務(wù)突破點，創(chuàng)新總結(jié)推廣業(yè)務(wù)模式；需要完善客戶關(guān)系管理模式，統(tǒng)籌客戶營銷，優(yōu)化客戶服務(wù)，加強客戶管理，推進(jìn)以客戶為中心改革和重點客戶工程向縱深發(fā)展；需要深度挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，讓數(shù)字說話、憑數(shù)據(jù)決策，實現(xiàn)數(shù)據(jù)即服務(wù)、數(shù)據(jù)即應(yīng)用、數(shù)據(jù)即管理，為全行服務(wù)鄉(xiāng)村振興經(jīng)營管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險管控提供強有力的數(shù)據(jù)支撐，發(fā)揮數(shù)據(jù)作為經(jīng)營管理”晴雨表”和業(yè)務(wù)發(fā)展”風(fēng)向標(biāo)”作用。因此xx行金融科技建設(shè)要以數(shù)據(jù)為源泉，以創(chuàng)新為動力，以智能為形態(tài)，堅持新理念、新技術(shù)、新方法，深入運用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，推進(jìn)金融產(chǎn)品、服務(wù)模式、運營管理、風(fēng)險控制、生態(tài)建設(shè)全面數(shù)字化進(jìn)程，通過金融科技賦能xx行高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。
二、金融科技是高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興新引擎
在我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，經(jīng)濟發(fā)展的重點放在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換發(fā)展動力的關(guān)鍵時期，銀行業(yè)作為社會經(jīng)濟運行的資金融通樞紐，需要進(jìn)一步利用金融科技創(chuàng)新推進(jìn)經(jīng)營管理質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，進(jìn)而推動金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
（一）金融科技內(nèi)涵
金融科技是技術(shù)驅(qū)動的金融創(chuàng)新，旨在運用現(xiàn)代科技成果改造或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等，推動金融業(yè)務(wù)發(fā)展提質(zhì)增效。金融科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，成為深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力、打好防范化解金融風(fēng)險攻堅戰(zhàn)的內(nèi)源需要和重要途徑。金融科技成為推動金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新引擎，通過借助人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈等金融科技優(yōu)化或創(chuàng)新金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)流程，簡化資金供需雙方交易環(huán)節(jié)，降低資金融通邊際成本，開辟觸達(dá)客戶全新途徑，不斷增強核心競爭力，為金融業(yè)轉(zhuǎn)型升級持續(xù)賦能。
（二）金融科技賦能農(nóng)業(yè)政策性金融服務(wù)效用發(fā)揮
在我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量階段，經(jīng)濟的重點放在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)換發(fā)展動力的關(guān)鍵時期，金融行業(yè)作為經(jīng)濟社會的重要組成部分和資金融通樞紐，推進(jìn)其質(zhì)量變革、效率變革對經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展非常關(guān)鍵。xx行要適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代客戶需求的變化，推進(jìn)金融產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化，發(fā)揮自身傳統(tǒng)的優(yōu)勢，在嚴(yán)控風(fēng)險的基礎(chǔ)之上，打造服務(wù)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的智慧金融生態(tài)，通過新型的金融服務(wù)模式，提升金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的質(zhì)量和效率。
1.提升經(jīng)營管理能力。通過金融科技創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)鄉(xiāng)村振興的業(yè)務(wù)運營流程，改進(jìn)業(yè)務(wù)模式，整合xx行服務(wù)渠道，構(gòu)建智慧運營和服務(wù)體系，推動xx行在盈利模式、業(yè)務(wù)形態(tài)、資產(chǎn)負(fù)債、信貸關(guān)系、渠道拓展等方面持續(xù)優(yōu)化，降低資金融通邊際成本。整合內(nèi)部資源，優(yōu)化流程控制，降低經(jīng)營成本，提高xx行資本運營效率和盈利能力，實現(xiàn)專業(yè)化、精細(xì)化管理。
2.提升智慧服務(wù)能力。利用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)科技手段，對鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域客戶信息、行為特征和融資需求進(jìn)行深入分析和洞察感知，智慧地營銷和管理客戶資源，發(fā)展?jié)撛诳蛻?，留住?yōu)質(zhì)客戶，提供按需定制的金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。同時利用金融科技發(fā)現(xiàn)蘊涵的業(yè)務(wù)規(guī)律，創(chuàng)新服務(wù)方式，打造具有競爭力的個性化、差異化金融產(chǎn)品，提高客戶的滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度。
3．提升科學(xué)決策能力。當(dāng)前，xx行積累了大量的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)，通過融合外部數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度分析和挖掘，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)當(dāng)中蘊含的財富，根據(jù)鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行建模分析，監(jiān)測分析資金流、信息流和物流，洞察業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)律、質(zhì)效和風(fēng)險，實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)分析挖掘的科學(xué)決策，為xx行客戶營營銷、金融服務(wù)、資產(chǎn)負(fù)債管理、運營管理、風(fēng)險管理等方面提供有效的決策支持。
三、構(gòu)建服務(wù)鄉(xiāng)村振興的金融科技支撐體系
（一）總體目標(biāo)
圍繞高質(zhì)量服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，從全行視角出發(fā)，構(gòu)建覆蓋全客戶、全領(lǐng)域、全渠道的的業(yè)務(wù)架構(gòu)頂層框架，通過”業(yè)務(wù)＋科技”雙向驅(qū)動，以業(yè)務(wù)架構(gòu)指導(dǎo)需求規(guī)劃，以金融科技賦能驅(qū)動新場景設(shè)計，實現(xiàn)智慧、開放、高效、敏捷、易用的金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興新業(yè)務(wù)模式、新應(yīng)用生態(tài)，提升在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、運營、決策、生態(tài)等方面的數(shù)字化能力。
（二）金融科技支撐體系構(gòu)建的主要原則
為了更好地服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，順應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢，著力推進(jìn)以人工智能（A）、大數(shù)據(jù)（D）、區(qū)塊鏈（B）、云計算（C）－－”ADBC”為代表、以5個”i”為著力點的金融科技創(chuàng)新增強高質(zhì)量發(fā)展動力，構(gòu)建金融業(yè)務(wù)和科技的多層深度融合體系，整體提升xx行場景化、移動化、數(shù)據(jù)化、平臺化、智能化的科技支撐水平。5個”i”金融科技創(chuàng)新策略包括：
第一個”i”是融合創(chuàng)新（IntegrationInnovation）。深入推進(jìn)科技和業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新，充分發(fā)揮金融科技在優(yōu)化鄉(xiāng)村振興服務(wù)模式、提升用戶體驗、增進(jìn)運營效率、防控金融風(fēng)險、塑造金融生態(tài)中的作用，讓每個客戶和員工都能感受到數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的顯著變化。
