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信訪戰(zhàn)線優(yōu)秀人物事跡材料**，自1996年到**市委辦信訪局（信訪辦）工作，從科員一直成長到市政府副秘書長、市信訪局局長，在信訪系統(tǒng)一干就是26年，包案督辦信訪事項(xiàng)2600多件，多年來，先后獲得**市。

信訪戰(zhàn)線優(yōu)秀人物事跡材料

**，自1996年到**市委辦信訪局（信訪辦）工作，從科員一直成長到市政府副秘書長、市信訪局局長，在信訪系統(tǒng)一干就是26年，包案督辦信訪事項(xiàng)2600多件，多年來，先后獲得**市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國信訪系統(tǒng)優(yōu)秀辦信員等多項(xiàng)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)，因?yàn)楣ぷ髂芰ν怀龇謩e獲得年度績效考核優(yōu)秀、嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，2022年評為“全國信訪系統(tǒng)優(yōu)秀信訪局長”。

點(diǎn)滴小事里有安危冷暖，柴米油鹽間有萬家燈火。**把群眾安危冷暖放在心上,深入基層一線、村居社區(qū)、企業(yè)工地，都留下了他俯首躬耕、埋頭苦干的足跡與汗水，在把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)，辦好群眾的每一件事情中，**成了百姓的“貼心人”、信訪戰(zhàn)線的“老黃?！薄?/span>

一、敢接“燙手山芋”，千方百計(jì)為民解難

“群眾的事就是自家事，群眾利益無小事”，**經(jīng)常對信訪干部這樣講?！爸灰脽嵝慕哟罕?，用耐心聽取訴求，用誠心解決問題，用決心排除障礙，用細(xì)心找突破口，用愛心暖化堅(jiān)冰，我相信就有解決困難的辦法！”這是他踐行群眾路線的“六心”工作法。

因公司未按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資、拖欠加班費(fèi)等問題，李先生多次到市人民來訪接待廳進(jìn)行信訪。當(dāng)了解到李先生離異，孩子早夭，無住房，無經(jīng)濟(jì)來源，家庭生活困難的情況時(shí)，**多次組織協(xié)調(diào)會，聽取其訴求、安撫其情緒，并到李先生租住的出租屋查看，了解其實(shí)際居住和經(jīng)濟(jì)情況，按照“三到位一處理”工作原則對李先生實(shí)行一次性困難幫扶。為了把群眾工作做細(xì)、做實(shí)，**安排人員遠(yuǎn)赴李先生老家入戶探訪，慰問了李先生九十多歲的母親張某，受到其母親及鄰居的稱贊。

以群眾“急難愁盼”為導(dǎo)向，**敢接“燙手山芋”，從最困難的群眾入手，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。