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2021年單位作風整頓建設階段性工作總結

2022-12-21 16:49:52 131

文章導讀

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,根據(jù)縣作風整頓辦相關文件精神,我單位堅持以打造高素質(zhì)社保經(jīng)辦隊伍為基本點,以作風轉變?yōu)槌霭l(fā)點,以提高群眾滿意度為落腳點,扎實開展作風整頓建設,現(xiàn)將開展情況總。


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為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,根據(jù)縣作風整頓辦相關文件精神,我單位堅持以打造高素質(zhì)社保經(jīng)辦隊伍為基本點,以作風轉變?yōu)槌霭l(fā)點,以提高群眾滿意度為落腳點,扎實開展作風整頓建設,現(xiàn)將開展情況總結如下:

一、工作成績

(一)思想趨向同步。一是組織領導有強化,制定《X單位作風整頓建設年實施方案》,成立作風整頓建設領導小組,明確各自分工,責任分解到人。二是理論學習有方向,把《習近平關于全面從嚴治黨論述摘編》、《習近平關于立戒形式主義官僚主義重要論述摘編》以及中央八項規(guī)定等學習指定材料列入黨史學習教育計劃,堅持支委會先學,領導先學,正向引領思想走向。三是學習方法有特點,綜合運用廉政公眾號、黨課、案例通報、主題黨日活動、參觀紅色教育基地、觀看教育片、舉辦廉政知識和黨史知識競賽、學習交流等方式,開展X次主題活動,在全中心上下積極營造嚴紀律、守規(guī)矩、講廉潔、強作風良好氛圍。

(二)作風正向轉變。一是領導作風更加務實,X單位領導班子圍繞“社?;鸸芾怼⒊青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險現(xiàn)狀、強化社保醫(yī)保風險管理情況”等課題,下基層開展調(diào)研,并撰寫了X篇調(diào)研報告,為下一步社保基金的管理提供理論支撐。二是服務意識更加靠前,安排領導班子成員下基層開展城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作指導,結合新冠疫苗接種發(fā)動工作,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府進村入戶發(fā)動新冠疫苗接種以及宣傳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保工作。完善來訪咨詢制度和規(guī)范禮貌用語,充分發(fā)揮綜合柜員制優(yōu)勢,對前來辦事的群眾主動詢問、引導和指導。三是工作紀律更加嚴明,針對個別工作不到位的干部,開展談話提醒,督促X人完成工作作風整改。開展單位和干部職工作風整頓建設問題自查,共排查出X個作風問題,并張貼進行公開公示,接受群眾監(jiān)督,倒逼加快整改。四是作風標準更加清晰,制定《X單位干部職工作風整頓建設正負面清單》,為干部職工作風作了規(guī)范,進一步劃線“什么可為”和“什么不可為”。

(三)能力鞏固提升。一是防范風險意識進一步提高,針對X轉交的各項疑點數(shù)據(jù),安排專人跟蹤,逐條排查并在此基礎上舉一反三,自行排查出其他疑點數(shù)據(jù),并建立問題臺賬,倒排整改工期表。二是創(chuàng)新能力進一步提升,針對“辦不成事”的不同情況,專門設立“辦不成事”受理窗口,對癥下藥各類社保業(yè)務辦理中的特殊情況。對于違反政策法規(guī)“辦不了”的,做好解釋疏導;對于缺少關鍵材料“很難辦”的,加強與業(yè)務組室溝通協(xié)調(diào),進行容缺受理,推進問題解決。切實幫助參保群眾和參保單位解決難題,進一步提高群眾滿意度。三是服務進一步優(yōu)化。制定領導班子輪流坐班社保大廳制度,現(xiàn)場進行專業(yè)性答疑解惑,倒逼經(jīng)辦人員認真落實“五制”、“四公開”、“三亮明”,落實服務標準“三提前”、服務咨詢“四告知”、服務受理不推諉、服務辦理“不積壓”,經(jīng)辦人員服務標準不斷提高。

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