同志們：剛才宣讀了**副省長的批示。*副省長高度重視便民利民服務(wù)工作，并對開展好便民利民專項行動提出三點要求，各級民政部門要堅決抓好貫徹落實。**同志對15項便民利民服務(wù)措施進(jìn)行了解讀，明確了每項便民。
同志們：
剛才宣讀了**副省長的批示。*副省長高度重視便民利民服務(wù)工作，并對開展好便民利民專項行動提出三點要求，各級民政部門要堅決抓好貫徹落實。**同志對15項便民利民服務(wù)措施進(jìn)行了解讀，明確了每項便民措施的政策規(guī)定、辦理流程和注意事項，各級民政部門要嚴(yán)格對照落實。
根據(jù)全省民政工作年中推進(jìn)會議部署，今天召開全省民政系統(tǒng)便民利民專項行動動員部署會，主要任務(wù)是，全面貫徹落實*調(diào)研省民政廳時的講話精神，加快推進(jìn)民政領(lǐng)域“放管服”改革，安排部署全省民政系統(tǒng)便民利民專項行動，有效解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的問題，為奪取疫情防控全面勝利，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、理清思路，聚焦重點、靠實責(zé)任，全面扎實推進(jìn)專項行動取得實效，我講三點意見：
一、充分認(rèn)清開展專項行動的重大意義
開展便民利民專項行動，主要基于四個方面的考慮：
（一）開展專項行動是踐行以人民為中心發(fā)展思想的重要舉措。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次對民政工作作出重要指示，他強(qiáng)調(diào)“民政工作關(guān)系民生、連著民心，是社會建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作”。我們要把民政工作作為重要的政治工作，以高度的政治責(zé)任感，切實把新時代民政工作抓緊抓好。今年5月，*親臨省民政廳調(diào)研指導(dǎo)工作。*強(qiáng)調(diào)，“民政工作無小事，民生利益大于天”，“民政系統(tǒng)要牢固樹立‘民政為民、民政愛民’理念，把保障和改善民生作為重要職責(zé)，把老百姓的事放在心上”。**省長在對民政工作的批示中指出“要用心用情用力做好基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務(wù)等工作，使中國特色社會主義制度的優(yōu)越性在民政領(lǐng)域充分體現(xiàn)”。**省長的講話和批示，充分說明老百姓對民生工作的滿意程度，體現(xiàn)的是人民群眾對中國特色社會主義制度的認(rèn)同程度，也是對民政部門踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體要求。為全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)批示要求，我們對標(biāo)國家改革目標(biāo)任務(wù)和新時代民政工作職責(zé)使命，經(jīng)過多方面征求意見，上上下下評估論證，全面梳理了民政與群眾切身利益最緊密、群眾最關(guān)心的事項，制定了民政便民利民服務(wù)15項清單，通過實施便民利民專項行動予以推進(jìn)落實，有效解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓改革發(fā)展成果更多惠及全省人民，體現(xiàn)黨和政府的溫暖關(guān)懷。
（二）開展專項行動是加快推進(jìn)“放管服”改革的重要舉措。近年來我們?nèi)嫔罨?/span>“放管服”改革，加快推進(jìn)“不來即享”、“最多跑一次”等為民服務(wù)事項，為人民群眾辦事提供了極大便利，但與國家和省上“放管服”要求相比還有較大差距，與人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求相比還有較大差距。今年5月，省政府辦公廳召開了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力對標(biāo)評估反饋會議，通報了全國網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評估情況，我省在全國排名**位（前面還有一個并列，實際排名倒數(shù)第二）。會議還指出了民政系統(tǒng)“放管服”改革存在的問題，要求我們進(jìn)一步壓減承諾時限、提高網(wǎng)辦效率、減少群眾跑路次數(shù)、完善辦事指南等。實事求是地講，全省民政系統(tǒng)“放管服”改革工作與國家和省上要求相比、與先進(jìn)省份相比存在很大差距。存在問題的原因，我分析主要有三個方面。一是思想重視不夠。各級普遍存在重業(yè)務(wù)工作、輕“放管服”改革的現(xiàn)象，認(rèn)識不到推進(jìn)“放管服”改革是優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力、解放和發(fā)展生產(chǎn)力的需要，認(rèn)識不到推進(jìn)“放管服”改革是深化民政改革、優(yōu)化民政體制機(jī)制、激發(fā)內(nèi)部活力、推進(jìn)民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需要，認(rèn)識不到推進(jìn)“放管服”是展現(xiàn)民政作為、樹立民政形象的需要。二是工作能力不足。推進(jìn)“放管服”改革工作，要求工作人員有較高的綜合能力，既要精準(zhǔn)掌握政策規(guī)定，也要熟悉各地情況；既要具備現(xiàn)場為群眾服務(wù)的能力，也要具備網(wǎng)上為民辦事的能力；既要有辦理業(yè)務(wù)的能力，也要有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)方面推進(jìn)工作的能力。我們的好多同志在這方面能力明顯不足，并且缺乏危機(jī)感、緊迫感。三是工作作風(fēng)不實。推進(jìn)“放管服”改革工作，要求工作人員牢固樹立為民服務(wù)思想，但我們的有些干部仍存在形式主義、官僚主義作風(fēng)，為民服務(wù)的意識不強(qiáng)；有的開拓創(chuàng)新意識不強(qiáng)，有的慢作為、懶作為，缺乏說了就辦、馬上就辦的意識。開展便民利民專項行動是“放管服”工作的再深化、再推進(jìn)。通過專項行動，要進(jìn)一步簡化辦事程序、壓縮辦理時限，真正為人民群眾提供更便捷服務(wù)，讓改革發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
