XX區(qū)市場監(jiān)督管理局2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
為落實(shí)市委市政府“實(shí)施高品質(zhì)生活創(chuàng)造行動(dòng)”要求，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)我區(qū)國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，圍繞“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)。
XX區(qū)市場監(jiān)督管理局2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案
為落實(shí)市委市政府“實(shí)施高品質(zhì)生活創(chuàng)造行動(dòng)”要求，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，推動(dòng)我區(qū)國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)，圍繞“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，現(xiàn)制定2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)方案，具體安排如下。
一、指導(dǎo)思想
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的XX大精神，全面落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”會(huì)議精神，全方位落實(shí)國家市場監(jiān)管總局市場監(jiān)管工作會(huì)議要求和市委市政府“十項(xiàng)行動(dòng)”，圍繞國際消費(fèi)中心城市培育建設(shè)和“放心消費(fèi)在XX”活動(dòng)，加強(qiáng)市場秩序綜合治理，打造公平競爭市場環(huán)境，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，營造安全和諧放心消費(fèi)環(huán)境。
二、活動(dòng)內(nèi)容
（一）建設(shè)維護(hù)消費(fèi)環(huán)境方面
1.召開XX市場監(jiān)管局“消保＋”工作會(huì)議。發(fā)揮各相關(guān)部門監(jiān)管職能作用，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、協(xié)同配合、分工協(xié)作，拿出硬措施、強(qiáng)辦法推動(dòng)“放心消費(fèi)在XX”工作落實(shí)落地，進(jìn)一步提升消費(fèi)環(huán)境建設(shè)水平。（責(zé)任部門：市場和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理科）
2.在XX市場監(jiān)管局微信公眾號設(shè)立“3·15工作動(dòng)態(tài)”專欄，各成員單位將“3·15”期間開展活動(dòng)信息及照片發(fā)至市場和網(wǎng)監(jiān)科，由市場和網(wǎng)監(jiān)科以“3·15工作動(dòng)態(tài)”形式推至局微信公眾號。（責(zé)任部門：市場和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理科、信息檔案科、辦公室、各相關(guān)業(yè)務(wù)部門）
3.開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)社區(qū)宣講活動(dòng)。由市場和網(wǎng)監(jiān)科、黨建科、行政調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合組成消費(fèi)維權(quán)法律宣講隊(duì)伍，在“3·15”期間走進(jìn)基層、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)百姓，向社區(qū)居民宣傳消費(fèi)維權(quán)知識，解答消費(fèi)維權(quán)難題，增強(qiáng)全民法治觀念，提升社區(qū)居民維權(quán)能力。（責(zé)任部門：市場和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管科、黨建科、行政調(diào)解委員會(huì)綜合辦公室）
4.開展“三品一特”宣傳教育引導(dǎo)。利用新媒體方式宣傳倡導(dǎo)文明乘梯、安全乘梯；開展特殊食品選購科普宣傳；引導(dǎo)公眾安全用藥用妝；宣講食品安全知識，通過簡易的現(xiàn)場操作及快檢實(shí)驗(yàn)，普及食品安全常識；開展安全用械調(diào)研及科普宣傳活動(dòng)，普及血氧儀的使用知識和注意事項(xiàng)。（責(zé)任部門：特監(jiān)科、食品科、食品協(xié)調(diào)科、藥械科）
5.開展“隨機(jī)查餐廳”活動(dòng)。以“紅黑榜”形式向社會(huì)公示檢查結(jié)果，加大對守法主體宣傳和違法行為曝光力度，引導(dǎo)餐飲服務(wù)提供者主動(dòng)落實(shí)食品安全主體責(zé)任，提高公眾參與社會(huì)監(jiān)督的積極性，促進(jìn)形成食品安全社會(huì)共治格局。（責(zé)任部門：食品科）
6.開展12315“五進(jìn)”再行動(dòng)。深入社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)宣傳活動(dòng)，采取以案釋法、發(fā)放宣傳材料、接受咨詢等形式，進(jìn)一步提升人民群眾學(xué)法、懂法、用法的積極性，引導(dǎo)消費(fèi)者安全、理性消費(fèi)，維護(hù)好自身合法權(quán)益。（責(zé)任部門：消費(fèi)者協(xié)會(huì)、投訴舉報(bào)中心）
7.開展“計(jì)量與消費(fèi)”科普宣傳。現(xiàn)場宣傳并接受問題咨詢；在“3·15工作動(dòng)態(tài)”中推送選摘計(jì)量檢測科普文章和科普視頻，開展網(wǎng)絡(luò)科普宣傳。（責(zé)任部門：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化科、計(jì)量所）
8.開展計(jì)量、電梯科普宣傳“進(jìn)社區(qū)”。講解血壓計(jì)、體溫計(jì)等民用計(jì)量儀器使用維護(hù)小知識，發(fā)放計(jì)量科普宣傳材料，為社區(qū)居民提供血壓計(jì)免費(fèi)檢測服務(wù)；張貼電梯安全科普知識“明白紙”，開展電梯使用安全事故警示教育、電梯安全使用常識科普講座，為社區(qū)居民普及以住宅電梯安全相關(guān)知識，提升公眾安全意識。（責(zé)任部門：計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化科、特監(jiān)科、計(jì)量所）
9.食品安全“3·15”開放日活動(dòng)。向食品生產(chǎn)企業(yè)講解食品常規(guī)理化指標(biāo)檢驗(yàn)要點(diǎn)和內(nèi)部質(zhì)量控制，收集企業(yè)難題，進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，交流探討食品相關(guān)應(yīng)急事故處置，提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，推廣普及食品安全知識，增強(qiáng)食品生產(chǎn)安全責(zé)任意識。（責(zé)任部門：食品科）
（二）保障支持消費(fèi)安全方面
