縣數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)中心解說(shuō)詞
【地點(diǎn)：北門(mén)綜合服務(wù)臺(tái)】
2016年8月1日濉溪縣政務(wù)服務(wù)全新大廳正式投入使用。2019年2月，機(jī)構(gòu)改革成立縣數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)。多年來(lái)，中心政務(wù)。
縣數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)中心解說(shuō)詞
【地點(diǎn)：北門(mén)綜合服務(wù)臺(tái)】
2016年8月1日濉溪縣政務(wù)服務(wù)全新大廳正式投入使用。2019年2月，機(jī)構(gòu)改革成立縣數(shù)據(jù)資源管理局(政務(wù)服務(wù)管理局)。多年來(lái)，中心政務(wù)服務(wù)環(huán)境不斷提升，窗口布局更加合理，打造了企業(yè)開(kāi)辦、稅務(wù)服務(wù)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專(zhuān)廳，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集中于專(zhuān)廳辦理，方便企業(yè)和群眾辦事。新建了7×24小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)、母嬰室等便民服務(wù)設(shè)施。同時(shí)，將水、電、燃?xì)獾裙卜?wù)事項(xiàng)同步進(jìn)駐，讓企業(yè)和群眾只進(jìn)“一扇門(mén)”就能辦成“一攬子事”。
縣政務(wù)服務(wù)中心大廳面積1.3萬(wàn)平方米，進(jìn)駐窗口32家單位，工作人員323名，設(shè)立窗口135個(gè)，行政審批及服務(wù)事項(xiàng)1344項(xiàng)。近年來(lái)，政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)受理各類(lèi)行政審批及服務(wù)事項(xiàng)逐年提高，2016年全年辦理48.3萬(wàn)件，2020年，共辦理64.9萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)非稅收入36.22億元，較2019年增加6.25億元，同比增長(zhǎng)20.85%。
縣政務(wù)服務(wù)中心有鮮明的空間色彩，空間以“商務(wù)藍(lán)”為主色調(diào)，著力營(yíng)造親清的政商工作氛圍，地面引導(dǎo)以“綠色”為基調(diào)，著力打造高效服務(wù)的“綠色通道”。
一樓窗口為社保醫(yī)療、法律援助區(qū)域，辦理群眾最為關(guān)注的民生問(wèn)題，方便老齡、病弱群眾辦理業(yè)務(wù)。還有新建的7×24小時(shí)“不打烊”政務(wù)服務(wù)自助區(qū)和金融超市。
【地點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)化宣傳牌】
濉溪縣數(shù)據(jù)資源管理局于2012年啟動(dòng)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建工作，2014年8月被確定為安徽省政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范單位。2018年3月，列入國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。參與了2項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編制，主持起草2項(xiàng)安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)。把標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系導(dǎo)入到政務(wù)服務(wù)管理中，有效推動(dòng)了濉溪縣“放管服”改革和“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”工作落地，提高了辦事效率，降低了辦事成本。目前政務(wù)服務(wù)中心平均辦事時(shí)限從3天縮減至1天，行政審批事項(xiàng)進(jìn)駐率100%，“最多跑一次”事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到100%，事項(xiàng)辦結(jié)率100%，群眾滿意度提升至99.99%。2020年9月，濉溪縣國(guó)家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目高分通過(guò)國(guó)家驗(yàn)收專(zhuān)家組終期評(píng)估驗(yàn)收，并被評(píng)為全國(guó)政務(wù)服務(wù)優(yōu)秀案例。
