通信企業(yè)2024年民主生活會問題和意見建議
一、帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，維護黨的團結統(tǒng)一方面
1.在傳達國家關于通信行業(yè)的重大政策時，解讀方式較為單一，僅停留在文件表面的文字傳達，缺乏對政策背景。
通信企業(yè)2024年民主生活會問題和意見建議
一、帶頭嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，維護黨的團結統(tǒng)一方面
1.在傳達國家關于通信行業(yè)的重大政策時，解讀方式較為單一，僅停留在文件表面的文字傳達，缺乏對政策背景、目標導向以及與公司實際業(yè)務結合點的深入剖析。沒有充分考慮到基層單位人員的理解能力和工作實際，導致部分基層單位在領會政策核心要點時出現(xiàn)偏差。例如，在解讀5G基站建設補貼政策時，沒有詳細說明補貼的申請條件、使用范圍以及對公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略意義，使得基層單位在落實過程中走彎路，延誤了項目推進進度，影響了公司在5G領域的布局和發(fā)展速度。
2.在制定公司重大決策，尤其是涉及新興業(yè)務領域，如物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能與通信業(yè)務融合的決策時，決策流程不夠完善。討論時間安排倉促，沒有給予相關業(yè)務部門和專業(yè)技術人員充分表達意見的機會。對于一些具有創(chuàng)新性和前瞻性的不同意見，沒有進行深入的調研和論證，簡單地以傳統(tǒng)業(yè)務思維和既有經(jīng)驗來主導決策方向。這種做法導致決策缺乏對新興業(yè)務發(fā)展趨勢的準確把握，前瞻性不足，可能使公司在新興業(yè)務市場競爭中錯失先機，無法充分挖掘新興業(yè)務的增長潛力，影響公司的多元化發(fā)展和市場競爭力提升。
3.對個別分公司在執(zhí)行政治紀律方面存在的打折扣現(xiàn)象，監(jiān)督機制存在漏洞。沒有建立常態(tài)化的監(jiān)督檢查機制，僅依賴于分公司的定期匯報和偶爾的抽查，無法及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。在發(fā)現(xiàn)問題后，處理方式不夠嚴肅，缺乏有效的問責機制，只是簡單地要求分公司整改，沒有對相關責任人進行嚴肅處理，未能形成有力的警示效應。這使得個別分公司對政治紀律的嚴肅性認識不足，在執(zhí)行公司戰(zhàn)略決策、落實國家政策等方面敷衍了事，損害了公司整體的執(zhí)行力和凝聚力，破壞了公司內部的政治生態(tài)。
4.在與其他通信企業(yè)的合作競爭中，缺乏行業(yè)全局視野和戰(zhàn)略眼光。過于關注短期的市場份額、利潤增長等自身利益指標，在合作項目中，如共建共享5G網(wǎng)絡、聯(lián)合開展通信技術研發(fā)等，過于計較資源投入與收益分配，忽視了通過合作提升整個行業(yè)技術水平、服務質量和用戶體驗的重要性。在競爭過程中，有時采取一些短視的競爭策略，如惡意價格戰(zhàn)等，不僅損害了行業(yè)的健康發(fā)展，也影響了公司的長期形象和可持續(xù)發(fā)展能力，不利于公司在行業(yè)中樹立良好的引領者形象。
5.面對國際通信技術競爭日益激烈和國內政策頻繁調整的復雜形勢，對可能給公司帶來的潛在政治風險，缺乏系統(tǒng)性的研究和分析能力。沒有組建專門的研究團隊或聘請專業(yè)的咨詢機構對國際通信技術發(fā)展趨勢、各國政策法規(guī)變化進行跟蹤研究，未能及時評估這些變化對公司海外業(yè)務拓展、技術引進、市場準入等方面的影響。在制定公司發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略決策時，沒有將潛在政治風險納入考慮范圍，也沒有提前制定應對預案。一旦遇到國際政治形勢變化、貿易摩擦加劇、政策法規(guī)調整等情況，公司將難以迅速做出有效的應對措施，可能面臨業(yè)務受阻、市場份額下降、技術發(fā)展受限等風險，給公司的發(fā)展帶來巨大挑戰(zhàn)。
二、帶頭增強黨性、嚴守紀律、砥礪作風方面
6.在處理客戶投訴等問題時，缺乏以客戶為中心的服務理念和耐心細致的工作態(tài)度。在與客戶溝通時，沒有充分傾聽客戶的訴求和意見，只是簡單地按照既定流程和話術進行處理，不能設身處地地為客戶著想。對于一些復雜的投訴問題，沒有深入了解問題產(chǎn)生的根源，采取的解決措施敷衍了事，導致問題無法得到徹底解決，客戶滿意度下降。例如，在處理客戶關于套餐資費不明的投訴時，沒有詳細解釋套餐構成和收費標準，只是簡單地告知客戶按照合同執(zhí)行，引發(fā)客戶的不滿和質疑，損害了公司的品牌形象和客戶忠誠度。
7.部分領導在參加黨內組織生活時，態(tài)度不端正，存在嚴重的敷衍了事現(xiàn)象。在自我批評環(huán)節(jié)，只是輕描淡寫地提及一些無關痛癢的小問題，如工作忙導致學習時間不足等，沒有深入剖析自身在黨性修養(yǎng)、工作作風、廉潔自律等方面存在的深層次問題。在相互批評時，礙于情面，不敢直言問題，批評意見避重就輕，缺乏實質性內容和“辣味”。例如，在批評其他領導時，只是說“工作中有時過于急躁，希望以后注意”，沒有指出具體的問題表現(xiàn)和影響，無法達到紅臉出汗、增進團結、促進工作的目的，使黨內組織生活流于形式，無法發(fā)揮其應有的教育和監(jiān)督作用。
8.工作中存在較為嚴重的形式主義問題，過于注重表面形式和流程規(guī)范，忽視了工作的實際效果和質量。在開展工作檢查時，只注重檢查流程是否合規(guī)、文件是否齊全，而不關注實際工作的完成情況和取得的成效。對于一些工作成果，只看數(shù)據(jù)報表，不進行實地調研和核實，導致一些虛假數(shù)據(jù)和表面文章得以存在。例如，在考核基層單位的業(yè)務發(fā)展情況時，只看業(yè)務指標的完成數(shù)據(jù)，不了解實際的市場拓展情況和客戶需求滿足程度，使得基層單位為了完成指標而采取一些短期行為，如虛假開戶、強行推銷等，損害了客戶利益和公司的長遠發(fā)展。
9.面對5G網(wǎng)絡建設、數(shù)字化轉型等重大戰(zhàn)略任務和發(fā)展難題，存在明顯的畏難情緒，缺乏主動擔當、攻堅克難的精神和行動。在工作中，過于強調客觀困難，如建設成本高、技術難度大、協(xié)調工作復雜等，而忽視了主觀能動性的發(fā)揮。沒有積極主動地尋找解決問題的方法和途徑，缺乏創(chuàng)新思維和工作魄力。在面對困難時，猶豫不決，不敢果斷決策，導致工作進展緩慢，嚴重影響了公司的戰(zhàn)略實施和市場競爭力提升。例如，在5G網(wǎng)絡建設過程中，對于基站選址、電力供應等問題，沒有積極與相關部門溝通協(xié)調，推動問題解決，而是等待上級指示或其他部門主動配合，延誤了建設進度。
10.對員工工作紀律的監(jiān)管存在漏洞，制度執(zhí)行不夠嚴格。雖然制定了一系列工作紀律制度，但在實際執(zhí)行過程中，存在寬松軟的現(xiàn)象。對于個別員工在工作時間玩游戲、看視頻、炒股、網(wǎng)購等與工作無關的事情，沒有及時發(fā)現(xiàn)和制止，只是簡單地口頭批評，缺乏有效的處罰措施。這種行為不僅破壞了工作紀律的嚴肅性，也影響了其他員工的工作積極性，降低了工作效率和團隊的整體執(zhí)行力。同時，對員工的工作紀律教育不夠，沒有讓員工充分認識到遵守工作紀律的重要性，導致工作紀律松弛的現(xiàn)象時有發(fā)生。
三、帶頭在遵規(guī)守紀、清正廉潔前提下勇于擔責、敢于創(chuàng)新方面
