行政審批服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
2024年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣行政審批局堅(jiān)持以人民為中心，聚焦“走在前、勇爭先、善作為”目標(biāo)，緊緊圍繞“大抓落實(shí)、狠抓項(xiàng)目”活動(dòng)。
行政審批服務(wù)局2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
2024年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣行政審批局堅(jiān)持以人民為中心，聚焦“走在前、勇爭先、善作為”目標(biāo)，緊緊圍繞“大抓落實(shí)、狠抓項(xiàng)目”活動(dòng)，深化“放管服”改革決策部署，以“高效辦成一件事”為牽引，努力在提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化營商環(huán)境中打頭陣、當(dāng)先鋒，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)，取得了較好的工作成效。
全縣新登記各類經(jīng)營主體1.91萬戶，其中企業(yè)0.35萬戶，新設(shè)經(jīng)營主體數(shù)和企業(yè)數(shù)均位居全市第一；全縣審批、核準(zhǔn)、備案的固定資產(chǎn)投資新增項(xiàng)目共計(jì)949個(gè)，辦理施工許可證267件，完成“拿地即開工”項(xiàng)目85個(gè)；全縣“12345”熱線累計(jì)受理各類有效服務(wù)121.47萬件；“政務(wù)服務(wù)熱線”欄目按計(jì)劃完成15期，收到各類訴求103件，辦結(jié)率100%。
一、2024年工作開展情況
（一）深化簡政放權(quán)，提升政務(wù)質(zhì)效。一是開展“高效辦成一件事”改革。圍繞國家和省市“高效辦成一件事”工作部署，梳理高效辦成一件事2024年度重點(diǎn)事項(xiàng)清單，印發(fā)“一件事一次辦”攻堅(jiān)行動(dòng)方案，重造辦事流程、刪減重復(fù)材料、壓減辦理時(shí)限，采取“一窗辦理、一次提交、一同審批、一次辦結(jié)”的審批模式，實(shí)現(xiàn)多證聯(lián)辦、企業(yè)開辦等27項(xiàng)一件事陸續(xù)落地，“一件事一次辦”改革工作獲得市政府2024年度“真抓實(shí)干”表彰激勵(lì)。二是深化企業(yè)投資項(xiàng)目審批改革。圍繞“攻堅(jiān)擂臺(tái)賽”和“重大建設(shè)項(xiàng)目”審批，落實(shí)重大項(xiàng)目前期協(xié)同推進(jìn)機(jī)制，通過部門提前服務(wù)、確保熟地出讓、優(yōu)化審批流程、全程代辦幫辦等措施，著力構(gòu)建便捷高效的企業(yè)投資項(xiàng)目審批服務(wù)體系。深化“巡回審批”“拿地即開工”等制度，幫助10家公司實(shí)現(xiàn)“拿地即開工”，辦理時(shí)間在去年基礎(chǔ)上再壓減10%。針對涉及多部門疑難問題，牽頭組織資規(guī)、住建、行政執(zhí)法等相關(guān)部門開展協(xié)調(diào)討論，召開對接會(huì)16次，為15個(gè)項(xiàng)目疏通審批梗阻，在全市營商環(huán)境考核中，政務(wù)服務(wù)排名全市第一。三是推進(jìn)商事登記便利化改革。新發(fā)展各類經(jīng)營主體1.91萬戶，全縣累計(jì)在冊經(jīng)營主體20.12戶，同比增長11.4%，企業(yè)開辦全流程網(wǎng)辦率99.7%，企業(yè)開辦平均用時(shí)0.5天以內(nèi)，推行企業(yè)開辦“零成本”，公章刻制、寄遞服務(wù)、稅控設(shè)備等零成本申領(lǐng)，今年來受惠企業(yè)2223戶，為企業(yè)減免公章刻制費(fèi)用達(dá)196萬元，迭代升級注銷“一網(wǎng)服務(wù)”功能實(shí)現(xiàn)注銷“信息共享、聯(lián)動(dòng)辦理”，2024年辦理企業(yè)注銷登記2592戶，其中簡易注銷2304戶，占比88.9%。
（二）升級增值服務(wù)，提升服務(wù)效能。一是建強(qiáng)企業(yè)綜合服務(wù)中心。圍繞企業(yè)全生命周期、產(chǎn)業(yè)全鏈條，將涉企服務(wù)15大類180項(xiàng)事項(xiàng)，全部進(jìn)駐企業(yè)綜合服務(wù)中心。按照一個(gè)牽頭部門、一名分管領(lǐng)導(dǎo)、一名首席服務(wù)專員、N名服務(wù)專員的“1+1+1+N”架構(gòu)配置，完成力量配置，2024年已入駐各板塊人員33名、涉企服務(wù)事項(xiàng)331項(xiàng)，共同為企業(yè)提供“全功能、集成化、共享式”服務(wù)。建立“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類聯(lián)辦、限時(shí)辦結(jié)反饋”運(yùn)行模式，完善服務(wù)需求感知、前后臺(tái)業(yè)務(wù)銜接、跨部門業(yè)務(wù)協(xié)同、服務(wù)跟蹤評價(jià)、責(zé)任查處、問題歸集分析預(yù)警提醒等常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)中心各板塊融合運(yùn)行。二是強(qiáng)化線上服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行。建設(shè)企業(yè)綜合服務(wù)應(yīng)用站點(diǎn)，融合運(yùn)用“E企之家”、一碼通平臺(tái)，與企業(yè)綜合服務(wù)中心建設(shè)相結(jié)合，進(jìn)一步再造助企流程。2024年共受理并辦結(jié)個(gè)人及企業(yè)咨詢3406件，按時(shí)受理率、按時(shí)辦理率、滿意率均達(dá)100%，辦件量居全市第二。建立追蹤回訪機(jī)制，在服務(wù)完成的一周之內(nèi)中心工作人員對企業(yè)進(jìn)行追蹤回訪，對于評價(jià)結(jié)果參照“好差評”進(jìn)行相應(yīng)處理。三是開展園區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心建設(shè)。會(huì)同2個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、5個(gè)重點(diǎn)園區(qū)，對企業(yè)服務(wù)中心和企業(yè)服務(wù)驛站進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，今年已完成內(nèi)部裝潢和外立面改造，將于2025年1月份試運(yùn)營。實(shí)施中心和驛站事項(xiàng)清單的梳理工作，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心梳理出基礎(chǔ)政務(wù)事項(xiàng)155項(xiàng)，增值服務(wù)事項(xiàng)55項(xiàng)，重點(diǎn)園區(qū)企業(yè)服務(wù)驛站梳理出基礎(chǔ)政務(wù)事項(xiàng)155項(xiàng)，增值服務(wù)事項(xiàng)58項(xiàng)。
