市城管局2021年工作總結和2022年工作計劃一、2021年工作總結我局以習近平總書記關于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行”爭當表率、爭做示范、走在前列”總要求，以。
市城管局2021年工作總結和2022年工作計劃
一、2021年工作總結
我局以習近平總書記關于城市管理重要系列指示為指引，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展理念，深入踐行”爭當表率、爭做示范、走在前列”總要求，以打造干凈、整潔、有序、安全的城市環(huán)境為目標，以城市管理重點工作任務為抓手，搶抓機遇、克難攻堅，較好的完成了各項目標任務。
（一）聚力攻堅，違法建設治理初顯成效。貫徹落實全市動員部署大會精神和市委市政府部署要求，扎實推動違法建設治理工作。一是高位協(xié)調，強化制度保障。成立市委、市政府主要領導任雙組長的違法建設治理領導小組，組建實體化運作工作專班，建立定期會商、協(xié)作聯(lián)動、掛牌督辦、監(jiān)督考核等工作機制。印發(fā)《進一步加強違法建設治理行動工作方案》，制定市級違法建設治理宣傳方案、輿情應對方案、維穩(wěn)保障指導意見、督查督導方案等。，召開全市違法建設治理推進會X次、市級工作專班會議X次，市領導現(xiàn)場督導X次。二是全面排查，摸清違建底數。制定下發(fā)違法建設摸底排查及治理數據統(tǒng)計標準表，按照”全面覆蓋、應排盡排、不留盲區(qū)、不漏死角”的原則，指導各地開展拉網式排摸，加快形成全市違建治理底數”一本賬”。，累計排查違法建設點位X處，面積X萬平方米。三是跟蹤督辦，整體協(xié)同推進。圍繞違法建設治理各階段重點工作任務，著重督查各地動員部署、底數摸排、制度落實等情況，及時掌握各地違法建設治理進展情況，整體推進治理工作走深走實。圍繞建黨百年系列活動等，指導各地加強安全評估工作，完善風險排查機制，做實做細應急預案，著力維護社會大局和諧穩(wěn)定。目前，正在圍繞排查摸底質效開展專項督查督導。四是重點攻堅，破解治理難題。按照”杜絕新增、消減存量、管住源頭”的原則，堅持邊排查邊治理，通過區(qū)域統(tǒng)籌、項目帶動、多管齊下等方式，縱深推進違法建設治理工作。強化違法建設源頭管理，推進社區(qū)”零報告”制度，對新增違法建設保持”零容忍”，把牢”零增長”紅線。全市動員部署大會以來，治理違法建設近X萬處，面積約X萬平方米。五是廣泛宣傳，營造強大聲勢。全方位加強違法建設治理宣傳，加強主流媒體和新媒體宣傳互動，發(fā)布各類宣傳報道X余篇次，《人民日報》《新華日報》等主流媒體對X違法建設治理工作予以了高度關注。精心策劃系列主題宣傳活動，舉辦形式多樣的線上、線下活動X余場，充分利用戶外電子屏播放宣傳海報和標語，共有X余處，全面營造濃厚輿論氛圍。
（二）乘勢而為，生活垃圾分類穩(wěn)步推進。著力分類體系、分類成效、分類評價、分類文化再提升，高質量推進生活垃圾分類工作。一是建立完善制度體系。出臺《X市大件垃圾管理辦法》，制發(fā)《X市生活垃圾分類工作考核辦法》《X市生活垃圾星級小區(qū)評定方案》《X市級垃圾分類投訴督查曝光整改機制》《X市大件垃圾管理實施方案》等配套文件。研究制定《2021年X市生活垃圾分類工作行動方案》，明確目標任務，務實工作舉措。二是加快分類小區(qū)建設。按照”三定一督”全覆蓋要求，建立市、區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)四級聯(lián)動的工作體系。全市建成”三定一督”小區(qū)X個，覆蓋率X％。日收運收集處置廚余（餐廚）垃圾X噸、有害垃圾X噸、可回收物X噸、其他垃圾X噸，廚余（餐廚）垃圾占比約X％，日均廚余垃圾分出率X％。積極推行農村生活垃圾就地分類和資源化利用，全市行政村生活垃圾分類處理占比達到X％，分類成效明顯。三是推進處置終端建設。生活垃圾焚燒發(fā)電廠提標改造項目二階段工程基本完成主體工程建設，X部隊靶場確定遷改路徑，X餐廚廠提標改造項目取得環(huán)評批復，工程設計方案已報資規(guī)局公示，裝修垃圾建設項目完成規(guī)劃及建筑設計方案編制，等待評審。四是打造智能管理平臺。完善X市垃圾分類綜合管理平臺，實施投、收、運、處全過程監(jiān)管體系，完成全市小區(qū)、公共機構、處置點位的本底數據錄入和部分處置場所收運、處理數據的實時傳輸工作。進一步推廣使用”易丟丟”互聯(lián)網＋垃圾分類平臺應用，極大提升了可回收物回收效率，互聯(lián)網方式共收集可回收物X噸。五是開展靶向精準宣傳。依托”小蜜蜂”垃圾分類志愿服務隊，制作”小蜜蜂”垃圾分類有聲圖書館，開展垃圾分類公益宣教、有獎知識問答、主題海報征集、短視頻大賽等活動，組織”垃圾去哪了”“生態(tài)研學與低碳生活”垃圾探秘之旅活動。，市級媒體刊播關于垃圾分類的新聞、稿件X篇，開設主題直播X場。
（三）整塑亮點，市容環(huán)境秩序持續(xù)改觀。從點上著力、線上延伸、面上拓展，全方位、立體式提升市容環(huán)境。一是開展市容環(huán)境專項整治。以窗口地區(qū)、特色街區(qū)、網紅打卡地及其周邊背街小巷、主街背面和城郊結合部、軌交車站出入口周邊為重點，圍繞X項專項整治項目，集中開展治理行動。，X項提升類項目已完成X項，X項常態(tài)管理類項目正有序推進。同時，將所有項目錄入市容環(huán)境整治系統(tǒng)，實施建檔管理。二是實施市容環(huán)境精準管理。建立”紅黃綠”動態(tài)管理機制，上線市容秩序分級分類管理平臺，完善環(huán)衛(wèi)責任區(qū)制度，市容環(huán)衛(wèi)責任書簽訂和張掛達率到X％。采取”清、查、停、疏”等多手段，綜合整治城市”牛皮癬”，街面市容秩序得到有效提升。開展城市管理示范路評選、紅旗街道競賽活動，全市共有X條道路申報市級城市管理示范路，X個街道（鎮(zhèn)）參加競賽活動，形成示范引領輻射效應。三是推行審慎包容監(jiān)管夜間經濟。結合實際合理設定經營范圍、把握經營業(yè)態(tài)，明確以占道外擺為主要形式，引導流動攤販入室合法合規(guī)經營，實現(xiàn)繁榮經濟、增加就業(yè)和維護市容秩序的和諧平衡。全市共新增各類夜間經濟攤位X個，市區(qū)范圍內設置X個便民瓜果疏導點，累計處理涉企輕微違法行為不予行政處罰案件X起，處理一般違法行為從輕行政處罰案件X起。四是持續(xù)推進”廁所革命”。全市年度計劃新改建公共廁所X座（市區(qū)X座，縣級市X座），其中已竣工X座，在建X座，招投標階段X座，其余X座在前期準備階段，完成X座農村公共廁所改建。加強”廁所開放聯(lián)盟”管理，切實發(fā)揮補缺作用，依托監(jiān)督考核，進一步提升公廁管理水平。五是提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。開展”慶建黨百年、展靚麗蘇城”環(huán)境衛(wèi)生專項行動，治臟、治亂、治差，以整治”小切口”推動環(huán)境”大變化”。持續(xù)開展常態(tài)化道路保潔作業(yè)，市區(qū)高架道路取消白天常規(guī)作業(yè)，全面實行夜間作業(yè)。加強建筑垃圾（工程渣土）運輸行業(yè)管理，完善修訂《目錄》，嚴格處置證件審批流程。加強村莊環(huán)境長效治理，開啟全鎮(zhèn)域（多個行政村）市場化試點，提高農村地區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量。六是強化戶外廣告長效管理。修訂出臺《X市戶外廣告設施管理辦法》，進一步規(guī)范申請、審批、督查全過程管理。開展戶外廣告整治提升接續(xù)行動，全市共整治拆除戶外廣告設施X塊、店招標牌設施X塊，其中建筑物屋頂廣告設施X塊、高立柱廣告設施X塊、橋身廣告設施X塊、屋頂鏤空字共拆除X塊，建筑物墻面廣告設施X塊。
（四）聚焦民生，市政基礎設施提檔升級。以便民、惠民、利民為目標，堅持建管并重，標準化、精細化推進市政基礎設施建設。一是啟動中心城區(qū)架空線整治和入地五年行動。完成五年行動項目立項、代建招標等前期準備工作，完成項目一期入地道路方案會辦和工可報告。分階段做好已入地管線竣工探測，完成第一批、第二批X條道路管線探測，探明管線X公里，啟動第三批道路管線竣工探測。二是加強地下綜合管廊運維監(jiān)管。督促各地因地制宜推進地下綜合管廊建設，定期對城北路地下綜合管廊運維情況進行檢查考核。市區(qū)已建和在建地下綜合管廊X公里，其中已投入運行X公里，入廊管線總長X公里。三是持續(xù)推進停車便利化工程。印發(fā)《X市加強停車治理、提升交通秩序行動方案》，開展停車治理行動，通過老舊小區(qū)改造、夜間限時停車、施劃道路停車泊位等措施，加大停車泊位供給。加強智慧停車管理平臺建設，推進停車場數據接入和動態(tài)更新。，全市新增停車泊位X個，其中公共泊位X個；市級智慧停車綜合管理平臺已接入動態(tài)停車場X個，停車泊位約X萬個。四是提升城市照明品質。推進重點區(qū)域、重要地標燈光改造，配合完成主城區(qū)重要區(qū)域綠化和景觀提升試驗段工程，共安裝各類燈具X套；完成北寺塔片區(qū)照明改造工程，安裝路燈X套；完成架空整治和入地工程配套路燈改造工程，安裝路燈X套。依托螢火蟲服務平臺，高標準做好燈光日常養(yǎng)護維修工作，共維修路燈X盞，景觀燈X盞，明燈率X％，設施完好率X％。五是規(guī)范引入共享單車。制定《X市鼓勵和規(guī)范共享單車發(fā)展的指導意見（試行）》《X市區(qū)共享單車實施工作方案（試行）》，開啟共享單車引入試點、運營管理研究，探索構建共享單車與公共自行車互為補充、協(xié)同發(fā)展的服務體系，滿足市民短距離出行和公共交通系統(tǒng)換乘接駁需求。
（五）改革創(chuàng)新，城管執(zhí)法水平有效提升。深化城市管理體制改革，創(chuàng)新執(zhí)法手段和執(zhí)法方法，推動城市管理向城市治理轉變。一是強化城市管理領域立法。堅持科學立法、民主立法、依法立法，制定出臺《X市戶外廣告設施管理辦法》《X市大件垃圾管理辦法》《X市景觀照明管理暫行辦法》，起草《X市城市道路架空線管理辦法（試行）》，啟動《X市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》立法前評估工作，切實發(fā)揮立法工作的引領、推動和保障作用。二是加大重點領域專項執(zhí)法力度。結合城市管理”微執(zhí)法”專項行動，糾處城市管理輕微違法行為X萬起，查處案件X萬起，處罰金額X萬元。教育糾處違反垃圾分類條例行為X萬起，查處X萬起，罰款X萬元。會同交警、運管開展渣土專項聯(lián)動整治X次。跟蹤文明城市長效管理測評問題X處，提升執(zhí)法效能，鞏固文明城市創(chuàng)建成果。三是提升網格化管理水平。加大巡查頻次、健全核查機制、強化督辦力度，切實提升網格化管理實效。，市級監(jiān)督共巡查道路X條次，巡查發(fā)現(xiàn)各類問題X處，上報各類PDA信息X條，跟蹤督查重點市容環(huán)境問題X件，完成”數字城管”平臺工單核查、抽查共X件。全域化推進城市管理服務站建設，推動管理觸角向末端延伸，指導建成示范類服務站X個。四是開展紀律作風教育整頓行動。緊緊圍繞”轉作風樹形象、爭當滿意城管”主題，按照學習教育、查擺剖析、整改提升的”三個階段”，在全市城市管理執(zhí)法隊伍中組織開展作風教育整頓行動，高標準抓好問題排查和整改工作，建設一支政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、依法履職、人民滿意的新時代城市管理執(zhí)法隊伍。五是優(yōu)化行政審批服務。深化”放管服”改革，優(yōu)化”城市建筑垃圾處置核準”輔助流程，實現(xiàn)工程建設項目整體審批的”在線申請”和”一窗受理”。梳理城市管理”一件事一次辦”，完成共X項市設行政權力事項認領和辦事指南維護工作。制定出臺涉企輕微違法行為不予行政處罰和一般違法行為從輕行政處罰清單X版本，助企紓困，推動經濟社會高質量發(fā)展。
（六）借力科技，智慧城管建設加速推進。借助信息化手段完成城市管理領域信息資源整合共享，實現(xiàn)科技與管理制度創(chuàng)新結合。一是統(tǒng)籌推進城市管理。市城管委辦公室充分發(fā)揮組織協(xié)調、統(tǒng)籌推進和監(jiān)督考核作用，根據市委、市政府年度重點工作任務，研究制訂年度城市管理重點工作任務實施方案，確定了X個方面X項重點工作任務，分解任務，落實責任，組織協(xié)調，統(tǒng)籌推進。修訂完善了城市管理考核辦法，制訂出臺了《X市城市管理工作督查實施細則》，定期開展工作督查，及時召開點評會、推進會，城市管理各項工作有序推進。二是加強智慧城管建設。接軌”城市大腦”建設，對接”一網統(tǒng)管”工作，推進”互聯(lián)網＋政務服務”融合，建立”大數據＋公共管理”模式，完善城管大數據平臺和業(yè)務條線應用系統(tǒng)建設，完成城市綜合管理服務平臺（一期）項目驗收，城市綜合管理服務平臺（二期）、X市城市道橋及照明信息管理系統(tǒng)、X市城管執(zhí)法考核系統(tǒng)進入建設實施階段。三是規(guī)范數字城管運行。充分發(fā)揮各級數字城管系統(tǒng)平臺在城市管理工作網格化、精細化、常態(tài)化中的作用，完善系統(tǒng)基礎功能，理順系統(tǒng)業(yè)務流程，加強分析研判，加大監(jiān)督指揮，及時解決城市管理中的重點難點問題。，全市”數字城管”系統(tǒng)平臺共辦理各類事部件問題X件，辦結X件，辦結率X％。其中，市級”數字城管”平臺辦理事部件問題X件，辦結X件，辦結率X％，回訪滿意率X％。四是增強部門聯(lián)動。切實加強城市管理領域市民投訴問題的辦理工作，深入推進便民服務和X聯(lián)動工作，進一步提升市級部門聯(lián)動處置能力，及時高效處置市民群眾身邊的小事、難事、實事。，辦理X熱線來源案件X件，現(xiàn)已辦結X件，辦結率X％，回訪滿意率X％；辦理X聯(lián)動來源案件X件，現(xiàn)已辦結X件，辦結率X％；及時處辦各類來信來訪案件X件、”寒山聞鐘”論壇主題帖X件。
