黨政辦公室文秘人員培訓(xùn)班開班儀式上的講話同志們：舉辦這次黨政辦公室文秘人員培訓(xùn)班，主要目的就是通過短期集中培訓(xùn)，全面提高文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效強(qiáng)化文秘人員的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)文秘工作人員更好地服務(wù)全區(qū)發(fā)。
同志們：
舉辦這次黨政辦公室文秘人員培訓(xùn)班，主要目的就是通過短期集中培訓(xùn)，全面提高文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效強(qiáng)化文秘人員的服務(wù)意識(shí)，推動(dòng)文秘工作人員更好地服務(wù)全區(qū)發(fā)展大局。借此機(jī)會(huì)，我向辛勤工作在文秘戰(zhàn)線上的全體同志表示親切問候！下面，我圍繞“堅(jiān)持一個(gè)原則”、“保持兩個(gè)暢通”、“強(qiáng)化三多”、“做到四勤”、“貫穿五堅(jiān)持”，就辦公室工作講幾點(diǎn)意見，供大家學(xué)習(xí)參考。
一、堅(jiān)持“一個(gè)原則”，精心組織，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。
辦公室作為一個(gè)單位的綜合服務(wù)部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等諸多工作，是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心，具有參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職責(zé)。因此，要做好辦公室工作，必須要堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為基層服務(wù)的原則，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。在具體的日常工作中，開展起來要準(zhǔn)確、迅速、敏銳，態(tài)度認(rèn)真、作風(fēng)過細(xì)，做到辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎；要及時(shí)、高效，一切要辦的事都要有時(shí)限，盡可能縮短周期，簡化過程，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)迅速穩(wěn)妥地辦好事情；要著眼全局、視野開闊、思維敏捷，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)問題，敢于揭露矛盾，如實(shí)反映問題，確保政令暢通，促進(jìn)決策落實(shí)。
二、保持“兩個(gè)暢通”，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，規(guī)范高效，全面提高綜合協(xié)調(diào)工作水平。
一要保持協(xié)調(diào)“暢通”。辦公室作為“總樞紐”，要著眼保障高速運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮牽頭抓總作用，正確處理“內(nèi)與外”、“上與下”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系，努力構(gòu)建上下關(guān)聯(lián)、左右銜接、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的工作格局。要建立健全溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過辦文、辦會(huì)、辦事等日常工作的高效運(yùn)行，及時(shí)向基層和部門傳達(dá)黨委、政府的工作意圖；及時(shí)通過與基層和部門的聯(lián)系溝通，了解新情況、發(fā)現(xiàn)新問題、把握新動(dòng)向，確保各項(xiàng)工作銜接緊密、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效落實(shí)；同時(shí)要善于統(tǒng)籌兼顧，廣泛調(diào)動(dòng)各方面的積極因素，協(xié)調(diào)處理好方方面面的關(guān)系，綜合運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力量、部門力量和群眾力量，通過辦公室這個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，形成工作合力，推動(dòng)全局工作。
二要保持信息“暢通”。信息是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、掌握動(dòng)態(tài)、指導(dǎo)工作的重要渠道，是科學(xué)決策的重要支撐。各單位要保持信息渠道暢通，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策需求，牢牢抓住“牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)矛盾的突出點(diǎn)、群眾意見的集中點(diǎn)”，深入挖掘有特色、有亮點(diǎn)、有經(jīng)驗(yàn)的工作，綜合提煉出有情況、有分析、有對(duì)策建議的信息。凡是領(lǐng)導(dǎo)需要及時(shí)掌握、處理的重大事項(xiàng)、重大問題，要當(dāng)天采集，當(dāng)天處理，當(dāng)天上報(bào)；涉及全局工作的重要信息要按要求盡快上報(bào)，不拖延、不遲報(bào)、不漏報(bào)。
