2025年1月單位工作經(jīng)驗文章匯編（5篇）
目錄
1．程玉松：秘書怎樣對待領導的核稿
2．廖沛業(yè)：當領導的秘書應注意的幾個問題
3．汝增瑞：秘書協(xié)助領導安排時間十法
4．鄭加侖：領導鬧矛盾，秘書怎么。
2025年1月單位工作經(jīng)驗文章匯編（5篇）
目錄
1．程玉松：秘書怎樣對待領導的核稿
2．廖沛業(yè)：當領導的秘書應注意的幾個問題
3．汝增瑞：秘書協(xié)助領導安排時間十法
4．鄭加侖：領導鬧矛盾，秘書怎么辦？
5．安爾康：工作中遇到難題怎么辦
秘書怎樣對待領導的核稿
程玉松
起草文稿是秘書的一項經(jīng)常性工作，而所起草的文稿還要經(jīng)過辦公室主任或更高層次領導的審核才能定稿。秘書能否正確看待領導的核稿，對不斷提高文稿起草的質(zhì)量，更好地發(fā)揮參謀助手作用至關重要。
秘書人員一般上進心、自尊心比較強，對領導的核稿結果十分關注。也十分敏感，以至表現(xiàn)出種種心態(tài)。
一是由衷敬佩。不少領導在核稿過程中，總是力求將其政策水平、文字技巧和思維能力等最大限度地發(fā)揮出來，使秘書出手的“產(chǎn)品”在認識上實現(xiàn)更高層次的升華或者達到錦上添花的效果。對這樣的核稿，一般有自知之明的秘書都會由衷敬佩。實踐中，很多秘書也正是從領導的核稿中仔細揣摩意圖，研究寫作技巧，找出自己的不足，從而不斷提高自己的業(yè)務水平的。
二是盲目崇拜。一種情況是出于對領導的迷信，無論核稿結果如何，都不加分析地肯定、欣賞；一種情況是有意迎合一些領導愛聽奉承話的心理，明知領導改得不合理、不準確，也抑制自己，少說為佳。
三是自我炫耀。因稿子被領導改動少，便產(chǎn)生一種自身勞動價值被承認的快慰感和滿足感，這是可以理解的。但有些秘書以此作為驕傲的資本，飄飄然起來，甚至自覺不自覺地在同事中自我炫耀，貶低他人。
四是消極沮喪。因為稿子常常被領導改動較多，甚至“推倒”重來。便產(chǎn)生一種做了無效勞動、心血付之東流席的沮喪感，自尊心強的還會感到尷尬難堪。久而久之。則對文字工作產(chǎn)生厭倦情緒和悲觀心理。
五是責備埋怨。對領導人的核稿結果不是從政策水平、領導意圖、文字技巧諸方面去琢磨其緣由。找出自己的不足，而是從狹隘的私人感情去揣摩領導核稿的動機，甚至通過對文稿改動多少來衡量領導對自己的信任程度。當稿子改動較多，甚至出現(xiàn)“返工”時，常常埋怨領導存心與自己過不去，從而與領導產(chǎn)生心理上的隔閡。
六是固執(zhí)己見。對領導的核稿結果難以接受，有的甚至明明知道領導改得在理，也強詞奪理，堅持己見。
秘書產(chǎn)生對領導核稿的種種不正常心態(tài)，其原因有三：一是對公文寫作的特點和內(nèi)在要求不甚明了，把公文混同于一般的文章和個人的創(chuàng)作；二是對秘書在社會中所扮演的角色模糊，混淆了領導工作和秘書工作的主輔關系：三是被狹隘的個人利益和虛榮心左右。缺乏良好的心境和豁達大度的胸懷。
秘書如果不注意克服對領導核稿的種種不健康的心理反應。自覺矯正自己的撰稿行為，將直接影響到自身積極性和主動性的發(fā)揮，也直接影響自己的健康成長。筆者認為，秘書正確看待領導的核稿至少要注意三條：
1．以領導意圖為準繩來判斷文稿質(zhì)量的優(yōu)劣。不以個人好惡論是非。一般來說，秘書起草的文德屬于公文范疇，是為了實現(xiàn)管理目的而制發(fā)的具有特定格式的文字材料。其內(nèi)容、觀點必須準確體現(xiàn)機關或組織的意圖，而不能別出心裁，自以為是。這是公文區(qū)別于文藝作品和爭鳴文章的原則界限，也是公文起草中必須嚴格遵守的一條紀律。領導者核稿。既是領導者法定職權的體現(xiàn)，也是對公文形成的最后把關。一般來說，領導者總是以其高度的政治責任感使文稿最大限度地體現(xiàn)自己或者所代表的機關的意志和意圖。秘書必須隨著領導意圖的變化、發(fā)展和提高來進行文稿的寫作和修改，而絕不能憑個天的認識水平和意志來決定、評判文稿的取舍和得失。
2．注意分析領導改稿的動因，不以改動多少論成敗。領導對公文的改動多少是由多種因素決定的。一是決定于領導對所寫文稿的重視程度。一般來說，起草的文稿越重要，領導的重視程度越高，核稿所花的精力也越多，當然改動量也就越大。二是決定于領導的理論和文化素養(yǎng)高低。隨著干部“四化”方針的實行，現(xiàn)在領導干部無論是理論素養(yǎng)還是文化素養(yǎng)都已非同昔比，有的甚至就是某一方面的學者、專家，他們對事物往往有自己獨特的見解。因而文稿如有不對味、不過癮之處，必然要動“手術”，甚至推倒重來。三是決定于領導對文稿內(nèi)容的熟悉程度。由于領導清楚政策、熟悉情況，一般來說改動的量必然比較大。四是決定于時間是否充裕，有的文稿因時間比較充裕，雖然初稿基礎較好，但因時間比較充裕，領導往往“磨”的功夫就大些，自然改動也比較大。五是決定于文稿的基礎。有的起草文稿者對領導意圖把握得較好，領導的改動自然就少；有的文稿與領導意圖相去甚遠，自然改動就多；但也有的文稿，因為秘書人員創(chuàng)造性地領會了領導意圖，“想領導所未思，寫領導所未講”，寫出了新意，領導看了受其啟發(fā)，茅塞頓開，又加以發(fā)揮，這樣改動當然就大了，綜上所述，文稿初稿的成功與否和被領導改動多少是由多種因素決定的，并不完全取決于秘書個人的素質(zhì)和初稿的基礎，秘書應具體情況具體分析，多從主觀上找原因。如果屬自身對領導意圖領會不夠而導致初稿不成功的，秘書應以積極的態(tài)度，仔細琢磨領導修改的原因，從而全面、準確地領會和深化領導的意圖。如果屬政策把握不準確、文字基本功不扎實而導致初稿不成功的，秘書應發(fā)憤努力，自覺加強理論學習和文字基本功訓練，迅速提高自己的理論水平和業(yè)務能力。如果屬領導意圖發(fā)生變化而導致初稿作出重大調(diào)整的，秘書應以領導的要求為轉移，主動適應領導意圖的變化。在這過程中，任何消極、埋怨的情緒都是不可取的。
3．加強自身修養(yǎng)，以豁達大度的胸懷看待領導的核稿，不憑個人意志說長短。秘書對領導核稿的心態(tài)不單純是一種簡單的寫作問題，而是一個秘書的素質(zhì)，特別是自身修養(yǎng)的綜合反映和具體體現(xiàn)。因此。秘書正確對待領導的核稿，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)良好的心境特別重要。一是強化秘書角色意識。輔佐領導是秘書職業(yè)道德的核心，秘書任何時候都應以此規(guī)范自己的言行，擺正自己的位置，默默無聞地當好領導的配角。二是強化服務意識。領導對文稿的改動，秘書應無條件地服從、尊重，不允許說三道四。當然，秘書可以根據(jù)自己的理解和體會，力求使領導意圖豐滿、完善。三是增強自制能力。秘書在任何時候、任何情況下都要保持鎮(zhèn)定，特別是當勞動成果被領導否定時，必須穩(wěn)住自己的情緒，虛心求教，從領導的核稿中汲取新的營養(yǎng)；或自我解脫，把領導核稿形成的壓力變?yōu)楣ぷ鞯膭恿Γ患词诡I導對文稿的改動有不妥之處，也不應該出現(xiàn)與秘書地位不相稱的情緒和言行。四是保持豁達大度的胸懷。文字工作是一項十分艱苦的復雜勞動，有時加班加點形成的“產(chǎn)品”，還難以得到領導的認可。這就要求秘書人員在平時要注意培養(yǎng)良好的心境，以豁達大度的胸懷看待領導的核稿，始終保持旺盛的工作熱情和積極向上的進取精神。
當領導的秘書應注意的幾個問題
廖沛業(yè)
在黨政機關里，經(jīng)常聽到曾經(jīng)當過領導的秘書同志講，領導的秘書不好當，這是因為領導交辦的事情太多，而且“啰嗦”。一時難以應付，如果做不好，又要受領導的批評?；蛘咛幚砟硞€問題不妥當，部門有意見，領導當然不滿意。如何解決這些問題，值得引起各方面的注意。下面結合自己工作實踐，談點看法，供大家參考。
一、既要服務，又不能“伺候”
服務，是秘書人員的主要職責。秘書為領導服務，是革命分工的需要，本質(zhì)上來說也是為人民服務。但是有的秘書錯誤地認為，秘書為領導服務，等于“伺候”領導，為人民服務，不過是句標準語言。也有的秘書同志對“伺候”領導作為自己的榮辱興衰以及許多具體問題的解決為寄托，這些想法，是對秘書工作的服務性質(zhì)的一種歪曲，不利于處理好秘書與領導的關系，玷污了黨的秘書工作者的形象，玷污了領導的形象。
秘書要為領導服務，就必須充分地認識到：第一，秘書為領導服務，是社會主義秘書工作的性質(zhì)決定的，這種服務體現(xiàn)了秘書與領導的關系，是同志式的關系，從整體意義上講，秘書與領導是平等的、沒有高低之分，也沒有主從之別；第二，秘書如果以“伺候”的想法去為領導辦事，就可能把自己當成是領導的私人財產(chǎn)，必然造成工作盲目地順從和聽任領導，自覺不自覺地成為領導的附庸；第三，秘書為領導服務，也是為人民服務的表現(xiàn)形式。溫家寶同志在省、自治區(qū)、直轄市黨委秘書長座談會上的發(fā)言中，指出了秘書的“三服務”實際上具體地體現(xiàn)在對上服務和對下服務兩個方面。對上服務就是為黨中央和各級領導服務；對下服務是為基層黨組織服務，為黨員和人民群眾服務；第四；秘書為領導服務，不能看成是秘書的榮辱興衰。秘書的前途命運，應該取決于秘書是否做到堅持四項基本原則，取決于秘書的工作是否有實績。
二、既要當參謀助手，又不能“犯規(guī)”
作為在領導身邊工作的秘書，要當好參謀助手，要積極地、主動地做好輔助性的工作，比如領導作出決策之前，需要秘書調(diào)查研究，搜集信息，提供決策的依據(jù)資料；處理群眾來信來訪工作；協(xié)調(diào)有關部門解決矛盾；負責聽取基層同志的請示、匯報等。做好輔助性工作，要求秘書有高度的事業(yè)心和責任感，最重要是發(fā)揮參謀作用，出謀獻策。在辦理工作中，善于發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，并能提出解決問題的意見和建議。但有的秘書同志不是這樣做，對領導的決策性的問題，袖手旁觀，不參不謀。有的甚至在協(xié)助領導同志決策時，沒有擺正決策與輔助決策的位置：違反組織原則，而固執(zhí)已見，強加于人，喧賓奪主、越俎代庖。秘書在發(fā)揮參謀助手作用和做好輔助性工作時，要注意黨的威信，領導的形象問題。由于秘書是領導的最近身的參謀助手，除了領導大量的工作通過秘書去做的外，部門和下級基層單位往往把秘書看成是領導的代表，他們向領導反映情況有時要找秘書，要領導幫助解決具體實際困難和問題也要找秘書。正因為如此，秘書對下說句什么話、交辦一件什么事，基層和部門（單位）的同志都很熱情而且樂意去辦。在這種情況下，秘書同志必須認識自己所擔負責任的重要，在考慮和處理問題時就必須十分慎重，要廉潔勤政，防止和克服利用工作之便或假借領導人的名義為個人或他人去謀取私利，做違反原則的事情。
三、既要尊重直接領導，又要維護領導之間的團結
秘書在領導身邊工作、學習和生活，接觸方方面面的事情比較多，接觸的人員也比較廣，特別是接觸領導層的人更多，而且比較了解領導或領導層內(nèi)部的事情。因此，就要求秘書時時處處尊重領導，維護領導威信，維護領導之間的團結，這是處理好秘書與領導的關系的重要一環(huán)。
（一）尊重領導、誠懇地向領導學習。秘書所接觸的領導，特別是久經(jīng)革命鍛煉的老同志，他們不僅有豐富的工作經(jīng)驗，而且有優(yōu)良的思想作風，是很值得學習的，也值得秘書尊重。但是，秘書向領導學習要注意幾個問題：第一，要真正地向領導學習，特別要學習革命的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。有的秘書認為，今天改革開放，什么艱苦奮斗、勤儉節(jié)約等已經(jīng)過時了，這種認識是不對的。現(xiàn)在有的人之所以犯錯誤，與他們拋掉了這些好傳統(tǒng)有很大的關系。第二，秘書向領導學習，還要大膽地向領導勸諫。做領導的諍友，但要注意勸諫的藝術，不然，盡管誠意勸諫，也得不到預期的效果，弄不好還會使領導與秘書關系僵化。
（二）不能亂傳是非、注意領導之間的團結。秘書要做到這一點，要求對領導人的情況，特別是對領導人平時談論的一些問題，不能隨意到處傳播，更不能在領導人之間說長道短、撥弄是非、制造矛盾，破壞領導之間的團結。這不僅是一種道德問題，而且是一種政治品質(zhì)問題。有的秘書同志卻不是這樣，而是把領導的事情到處亂傳，甚至歪曲事實造謠中傷，致使領導者之間的關系緊張，不但影響了團結，也影響了工作，使黨的事業(yè)受損失。
四、既要貫徹領導意圖，又要反映群眾意見
秘書在為領導辦文、處事、提議、征詢等工作中，應當有群眾觀點，這體現(xiàn)了秘書是否樹立了為人民服務的思想。只有這樣秘書才能成為領導聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。但是，有的秘書往往對這種作用認識不足，在為領導辦事時，眼下沒有群眾、對下級的請示滿不在乎，對人民群眾的要求漠不關心。這樣，不但起不到橋梁作用，反而讓自己成為領導與群眾之間的一堵高墻，把領導與群眾隔離開來。這樣，領導當然不滿意。秘書也不可能搞好與領導的關系。要發(fā)揮秘書的橋梁和紐帶作用，我認為：第一，要把群眾觀點的思想融合在為領導辦事之中，不管是領導一項決策、一道命令乃至一封群眾來信的處理，都維系著千萬群眾的切身利益。因此，一定要切實辦好。當領導的決策意見在形成過程中，秘書在擬制文牘時，應當把反映人民利益的群眾意志充分吸收和表達在文件中。第二，必須深入了解民情，盡可能在自己的工作中多接觸群眾，克服“唯上”的思想。秘書要盡量爭取領導的支持，多到基層和農(nóng)村去“蹲點”。當要到基層調(diào)查、了解問題時，不能游浮于“頭頭腦腦”，吃住在高級賓館，要扎扎實實地工作在群眾中。
秘書協(xié)助領導安排時間十法
汝增瑞
一、分流法
我們常見，許多部門、單位召開的會議，都要求領導同志參加，以示重要。這種情況下，秘書人員要搞好“分流”，將要求領導參加的“會議流”分輸?shù)礁鞣止茴I導，或通知職能部門派人參加。
二、擋駕法
對一些遞條子、講面子、通路子，不通過正常渠道，越級上訪，不按程序辦事的單位和個人，或不必要的迎來送往，秘書人員要堅持原則，予以擋駕。避免無謂的消耗領導的時間，也有利于端正作風。
三、暗示法
一是在領導主持會議、作報告或娛樂時，若時間過長，秘書人員通過看手表、在發(fā)言中談時間，或在會議室設置鐘表，以暗示領導掌握時間；二是針對一些人匯報情況、反映問題時，眉目不清、糾纏支離碎事，領導已有厭煩之意，可暗示這些人就此為止；三是對一些胡攪蠻纏、賴著不走，或領導不愉快的談話，可采用傳呼領導接電話、有人找等機智、得體的方式，使領導策略地擺脫困擾。
四、時間規(guī)劃法
秘書要協(xié)助領導搞好時間規(guī)劃，在規(guī)劃的時間段內(nèi)，沒有特殊情況，不要
打亂，以強化領導的時間觀念。
五、預約法
匯報情況、協(xié)調(diào)工作、參加會議、會見接待等，秘書要協(xié)助領導進行預約，減少不速之客，使領導心中有數(shù)，工作有條不紊。
六、易地辦公法
秘書一般要為領導設置兩個辦公地點。在領導需要集中時間、集中精力處理某一問題時，到“秘密”地點工作，不向其他人公開。有特殊情況時，秘書直接和領導聯(lián)系。
七、代理法
領導主要關注非程序性決策。因此，在領導授權的情況下，對一些常規(guī)性、程序性、涉及面小的問題，秘書可直接處理，事后給領導做好匯報。不可事無巨細，全推到領導面前，使其顧此失彼。
八、利用外出時間法
領導外出開會、考察、學習，除集體活動外，自由支配時間較多，也少有干擾。秘書可將一些需要領導處理的具體問題材料，領導日常學習的書籍，不帶密級但需領導看的文件等帶上，供領導閱處。
九、參謀法
秘書長期跟隨領導工作，耳濡目染，具有一定的參政能力。對自己熟悉的情況，有把握的問題，可提出比較成熟的處理意見，供領導決策。還可根據(jù)領導的意圖，開展調(diào)查研究，收集有關資料，豐富、完善、優(yōu)化領導的決策，以收事半功倍之效。
十、精簡文件法
